• 締切済み

リモートアシスタンスの手順の質問

いつもお世話になってありがとうございます。 招待する方(A)は  Windows7 招待される方(B)は  Vistaを使用  (A) 招待メールとパスワードを、正しく送信出来た (B)  (A)からの招待メールにパスワードを入力して「OK」後 (A)の画面で「接続を許可する」「はい」にした後で、 (B)のPCでは一瞬真っ黒な画面が出た後。 Windowsリモートアシスタンス画面の、左上に「接続なし」と出てしまう。 「制御の要求」ボタンがグレーで反応しない。 どうすれば「制御の要求」ボタンが押せるようになりますか? よろしくお願いします。

みんなの回答

  • aokii
  • ベストアンサー率23% (5210/22063)
回答No.1

招待する方(A)Windows7側で、 1.[スタート]→[コンピュータ](右クリック)→[プロパティ]→[リモートの設定]の順にクリック。 2.「システムのプロパティ」ウィンドウの「リモート」タブが表示されたら、『このコンピュータへのリモート アシスタンス接続を許可する』のチェックを入れる。

kurotyako
質問者

補足

早速のお返事ありがとうございました。 上記2の操作はすでにチェックを入れてあります。 よろしくお願いします。