クローン携帯ってあるのでしょうか？

質問

クローン携帯ってあるのでしょうか？

料金明細書の有料サイト情報料に使った覚えのない金額が表示されていたので、有料サービス利用情報を確認しました。

［継続利用確認］画面は［現在購入しているコンテンツはありません。］です。自分でも購入したことはありません。

ところが、［今月利用状況］画面には
「私立萌フラッシュ学園（従量）￥210/DL」
「私立萌フラッシュ学園（従量）￥210/DL」
「私立萌フラッシュ学園（従量）￥210/DL」
「私立萌フラッシュ学園（従量）￥210/DL」
「私立萌フラッシュ学園（従量）￥210/DL」
・・・と５日間分が表示されます。こんなサイトにアクセスした覚えはありません。
ちなみに先月の利用状況をみたら
「萌え～ぇ同人誌アニフラ210DL」が５日分表示され、先月は確認もせず料金を払ってしまいました。

びっくりしてauに連絡したところ、家族の誰かが見たんじゃないですか～といった対応でとりあえずお客様ご自身で利用明細書を請求して下さい。1週間くらいで届くのでそれで確認してまたご連絡くださいとの一点張りでした。

auに電話した後に「美少女ゲームDX(￥525/DL)」が増えていました。

第三者が勝手にパスワードなどを使って課金サイトを利用できるようなのですが、同じような現象が起こっている方はいませんか？

私はこれ以上請求金額が増えないように有料サイトが利用できない設定に変更してパスワードも変えてみました。でもまだ心配です。そして来月も身に覚えのない請求が来ると思うとどうしたものか悩んでしまいます。

auの対応ってほんとにお粗末で呆れます。

回答No.6

tarutosan

家族が使った可能性が完全否定されたので、機種～相手先の会社間の不正請求が濃厚(クローン携帯も可能性は有)ですね。
アプリの会社は同じ会社だったり、系列会社ではないでしょうか？全く別ならウィルスかな。

携帯会社は解決に消極的ですので、マスコミはどうでしょう。
取り上げられれば解決してみたいと思ってくれるところの目に止まるでしょう。
片っ端からマスコミにアクセスして取材を受けてみるのです。

回答No.5

zero11

返答ありがとうございます。

携帯会社は、携帯から接続されたサイトの請求をそのまま請求するだけですから・・・各社とも同じです。

不正使用は除外ですね。

globefさんが記された
３．携帯電話に侵入したウィルスあるいはスパイウェアによる携帯電話の誤動作⇒個人的にはこれが怪しいと思います。

過去にアクセスしてパスワードが抜き取られたか？

更に⇒たまたま同時に成ったのかも知れませんが「auに電話した後に美少女ゲームDX(￥525/DL)」が増えていた」
これが、どうしても、引っかかる・・・・・。

あくまでも個人的な意見として聞いて下さいね。
最悪の場合を想定しますと・・・
ウィルスあるいはスパイウェアでパスワードを変更しても無理かも知れません・・・・・。
何処かに電話、メール、サイト接続後に、有料サイト登録が増えて居れば・・・
完全に強力なウイルス。　　携帯変更しか手は有りません。
アドレス、お気に入り等のデータ 全て「コピー、赤外線通信もダメ」。マイクロsdカードも破棄するしか方法は無いです。

そう、成らない様に願ってますが。

このカテで質問者様と同じ様な質問が有りませんので末端機の問題だと思います。

回答No.4

zero11

auの対応としては、一番可能性のある回答をしただけですネ。
ドコモよりは対応は良いですょ。

普通はまず有り得ないのでしょうが・・・・・
可能性は・・・・
１、携帯電話に侵入したウィルス
２、誰かが隠れて使用した
３、料金請求システムのミス
４、不正請求　　　　でしょうか？

各社ともそうですが、機種の不具合でもリコール出しませんし、私は５年位前に「ウイルスが原因だと思う」と言っても「携帯はウイルスは入りません」とガンして認めませんでしたょ。

お礼

回答ありがとうございました。

私は昨日気がついたので、有料サイトにアクセスできないような設定にしたり、パスワードを変更したので、来月の身に覚えのない請求金額は3500円くらいでおさまるとは思うのですが、これをしなかったらと思うと恐ろしいです。

昨日も一日中一人で過ごしていたので、誰かが使用することはありません。それなのに「美少女ゲームDL￥525」となっていて、携帯には美少女ゲームなんてありません。

ウィルスか料金請求システムのミスか不正請求だと思うのですが、auの請求書に記載されてくるわけですから、不正請求としたらauは片棒を担いでいるようになってしまってます。

他人のパスワードを入手して、悪質サイトがさも利用したように料金の請求をするようなシステムができあがってしまっているのではと思わずにいられません。

auは早急に対策をうたないともっとたくさん被害者がでてしまうと思います。
auだけの問題じゃないのかな？

回答No.3

tarutosan

今のところ公的に認められたクローン携帯はありません。
公的に…と言うのは携帯会社のことなんかじゃないですよ。

クローン携帯の証明をするべく、貸金庫に入れて実験を行うなど、公開実験のことです。
これは失敗した模様です。
詳しくは難しめの話でWikipediaにもありました。今回の回答にはあまり役に立たない範囲なのでそちらは参考程度で。

基本的に現在、と言うか過去は「無い」が答えですが未来はわかりません。
人が作ったものは人によって越えられます。
しかし携帯会社はマニュアル的に「絶対ありません」と言います。

当時大手三社に電話してみたら、対応がソフトバンク、au、ドコモの順で有名な会社になるほどマニュアル色が強くなっていきました。
良く言えば言い訳上手、悪く言えば、客を小馬鹿にして言いくるめよう、てな目的がガンガン伝わってきました。
auはまだマシなほうです(笑)ドコモはほんと酷かったから。ただの問い合わせなのにね。

クローン携帯で考えると答えに結びつかないと思うので、不正請求の線ではどうでしょうか。

お礼

回答ありがとうございました。

不正請求でも質問してみることにしました。

回答No.2

globef

余談ですが、某サイトに書いてあった
クローンかどうかを判別する簡単な確認法です。

携帯電話の電源を切り、自分自身の携帯に他の電話から電話をかける。
普通ですと「お掛けになった電話番号は電波の届かない・・・・」との
メッセージが聞こえてきます。
　しかし、呼び出し音が受話器からすれば
確実にクローンが存在します。

※気になる方は、これを頻繁に行って下さい。

お礼

回答ありがとうございました。

確認してみます。

回答No.1

globef

＞クローン携帯ってあるのでしょうか？

　電話会社は認めないでしょうね～

しかし、本当にクローン携帯でしょうか？

１．携帯電話会社の料金請求システムのミス
２．携帯電話使用者の携帯電話取り扱い上のミスと認識不足（容量の大きいサイトの閲覧やダウンロード）
３．携帯電話に侵入したウィルスあるいはスパイウェアによる携帯電話の誤動作
４．携帯電話機の故障による誤動作
５．携帯電話使用者と料金支払い者が別の場合、使用者が支払い者に隠れて使用した
６．クローン携帯電話の存在

　過去に弁護士立会いの元
１ヶ月程度？金庫に保管された携帯電話に
請求が来たという番組を見たのですが
やっぱりあるんじゃないでしょうかね？＞クローン携帯電話