すごく悩んでます、是非教えってください。

質問

こんにちわ。auを使ってます。
１　全然ＥＺwebを使ってないのに、電話料金請求書にパケット通信料が３９００円って書いてます。しかも、有料情報サイト利用料が２１０円。使った覚えはない。どういうことでしょうか?
２　ＥＺアプリって有料ですか?

　　　教えってください、お願いします。

回答No.1

oneball · ベストアンサー

パケット料金はメール料金も含まれます。

またメールは受信だけでもお金がかかります。

有料情報サイトは、着メロとかダウンロードする時に月額の使用料の事です。
最近は全然使用していなくても過去に使用して、解約せずにいるのではありませんか？
解除方法はezwebのトップメニュー→料金・申し込み・インフォ→有料サービス利用情報→継続利用確認（ＥＺリスト）で月額している有料サイトがわかるので、そこで解約手続きをしてください。
使わないのにずっと請求されているのはもったいないですよ。

Ezアプリはダウンロードするのには当然、パケット料金がかかります。
または、月額料金や、起動のたびにパケット料金がかかるものもあります。

回答No.2

daitai126

＃１さんがほとんどおっしゃっておられるので補足までに。

Ezアプリで通信機能のあるものはパケット通信していますので。