iMacの修理は先払い？

質問

ご質問させていただきます。

先日、Appleさんへ修理の依頼(2月10日)をしたのですが

支払い方法が代引きとクレジットカード
と提示され、クレジットカードを選びました。

引き取りに来るのが2月15日なのに
本日、カードを使用した連絡がカード会社から
メールにて届きました。
(請求額49350円)ちなみに修理に出したのはiMac MB325J/A (2800)です。

有償での依頼は初めてなのですが
Appleさんでは先払いなのでしょうか？

ご助言、ご返答いただけましたら幸いです。
どうぞよろしくお願いいたします。

※(現在、精神疾患にて療養中にですので過度な検索が出来ず
投稿させていただきました。)

回答No.1

nori_007 · ベストアンサー

Apple の有償修理は、機種毎の定額になる為、先払いになります。
故障内を確認して、見積もりを出して修理をするのではなく、電話で相談した時点で修理が必要と判断された場合、定額の修理費用がかかり、直せる所は全て直って帰ってきます。

修理代が不要に高いか、新品同様に直って帰ってくるかは何と言えません。
また、購入時アップルケアに入っていれば、修理費用は無償になります。

お礼

詳細なご返答ありがとうございます。
大変参考になりました。

回答No.2

noname#242220

修理代金の見積もりが提示され、この時点で支払うのか、修理完了時に支払うのかの違い。
何時でも無償で修理してくれる訳では無い。
極論から言えば救急車を呼び、診療費をそこで払うのが建前。
定額料金を払えばすべて修理完了すると言うのが分かりやすくて良い。
見積もりの場合修理料金は完了する迄決定しないので、ストレスの元。

お礼

詳細なご返答ありがとうございます。
大変参考になりました。