iMacが起動しなくなりました。

質問

助けてください。
iMacの電源を入れたところ、禁止マークの表示がでて、起動できなくなりました。
command+RでOSXユーティリティを立ち上げたところ、HDDが修復できない状況でした。
HDDの交換が必要でしょうか？（fusionドライブなので修理依頼になりますか？）
またOSXの再インストールを行うと、追加コンポーネントのダウンロード（InstallESD.dmg）のダウンロードに何度も失敗して先に進みません。
HDDが物理的に壊れていないとして、再インストール、またデータのレスキューの方法があるでしょうか。
iMacは今年の正月にAPPLE STOREで買ったもの、OSXはmavericksです。

よろしくお願いいたします。

回答No.1

coco005 · ベストアンサー

保証期間は購入後1年ですので、
早めに修理依頼をした方がいいのではないでしょうか。
HDDの故障でしたら交換されて戻ってくると思います。

日頃、外付けHDDなどにデータのバックアップを
されていなかったのですね。
また、Time Machineを利用もしていなかったのですね。
どちらかの方法でデータがバックアップされていれば
今回のような時に慌てずに済むのですが。

HDDが物理的に故障してしまった時は
データのレスキューは無理な場合があります。
（HDDは突然故障することがあります。
最悪購入したその日の時もありますし、
5年後かもしれません。）

下記のようなデータ復旧ソフトもありますが、
専門の業者に頼むしかない時もあります。
データレスキュー（有料です。）
http://www.igeekinc.com/products/datarescue3.html
ディスクウォーリア（有料です。）
http://blog.livedoor.jp/design_taka/archives/51850042.html

お礼

ありがとうございます。

いろいろ調べた結果、ターゲットディスクモードでデータレスキューできそうです。Macbook airがあるのでやってみます。
その後、初期化（消去）してクリーンインストールしてみます。
それでも駄目なら、修理を依頼するしかないと思っています。

回答No.2

chieffish

HDDの初期化もできないの？

お礼

ありがとうございます。

HDDの初期化は、修理の前の最後の手段と思っています。
修復や、データレスキューできないかと。

初期化、やってみます。