iPodを修理に出しました。

質問

6月の終わりごろに、iPodにて音楽を再生中、早送りボタンを押したところフリーズしてしまいました。
おかしいと思い、とりあえず再起動を試みましたが、再起動後は「sad iPod」の表示。自己診断モードや復元を試みますが、どうやらHDDが逝ったようでどれも成功しませんでした。

　そこで、先週の日曜(7/10)にAppleに修理依頼の電話をしました。Webからだと時間がかかりそうなのであえて電話しました。対応はそこそこ良く、特に問題なく修理依頼を済ませました。
　が、しかし、問題はそこからなのです。
その日のうちにクロネコヤマトにて、iPod本体を指定された住所に送り、二日後クロネコヤマトのホームページにて配送完了を確認しました。しかし、肝心なAppleのホームページの「修理状況の確認」というページ上ではステータスが「配送手配完了」という表示がいつまでも変わらないままなのです。
　いつまでたってもそのままなので、さすがに不安になってきたので、
・この状況はどういったものなのか
・どうすればよいのか
を教えていただきたく、質問させていただきました。

ご回答よろしくお願いいたします。

回答No.1

bahoo · ベストアンサー

私もそれ不安でした。
配送手配完了からかわらずに、修理完了に一気に飛びました。苦笑
心配ありません。

ところで、裏面にレーザーで文字はいれましたか？
いれていないのでしたら、だいたい一週間くらいで帰ってくるのでそろそろです。
書いたのなら、アメリカから新しいのがやってくるので３週間かかります。

お礼

・・・！
それは朗報です＾＾

パーソナライズはしていましたが、時間がかかるといわれたので「パーソナライズはしないで良い」と頼んでおきました。

ご回答どうもでした。

回答No.2

bahoo

あれ、強制的にパーソナライズされませんでしたか？
私も３週間もなくなったらショック死するのでなしでいいです、といったらそれでもシリアル番号の管理の都合上同じ文章をいれさせていただきやす。と帰ってきましたよ。

まぁ私は本体交換修理にならず日本ストップで死は免れましたが。

お礼

僕は電話で申し込みをしたのですが、そのときは特に問題なくパーソナライズ解除をしてくれました。それなのに修理状況確認のページには「PERSONARLZED」の表示・・・。ってことはもしかしたらパーソナライズされちゃうかもしれませんね（汗