Apple保障交換品支払いについて

2011/07/30 22:18

このQ&Aのポイント

イヤホンの調子が悪くなったので、Apple保障を利用し交換品を手に入れたいと考えています。保障期間内であるが、過失による故障の場合には3200円の費用がかかるとのことです。支払い方法はクレジットカードか代引きの2種類がありますが、今回はクレジットカードを持っていないため代引きでの支払いを希望しています。
交換品を手に入れるためには、オンライン修理サービスを経由して送付する必要があります。代引きの場合には、商品が届いた時に支払いを行います。Apple側はその時点で有償か無償かを判断しているのでしょうか。
18歳未満でクレジットカードを持つことができず、家族の決まりによりクレジットカードを使用することができません。そのため、今回は代引きでの交換品の手配を希望しています。

pokeblack
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iPhone・iPad・iOS
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ベストアンサー

u-bot
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2011/07/31 07:04 回答No.1

iPodを水没したときは次のような対応でした。・Appleのサイトで修理依頼・運送会社が本体を引き取りにくる・Appleから水没を示す写真と修理代金の手紙が届く　修理しない場合はそのまま返送、修理する場合はクレカか代引きの選択を電話で連絡・代引きを選択すると運送会社が修理品を配送にきて、そこで代金を払う参考になれば幸いです。