パソコン、初心者レベルです。

質問

Microsoft Outlook内でメールを送信した時に、
エラーメールが、返ってきてしまって困っています。
アドレス間違いだと思い、何度も入力し直して送信
したのですが、同じ文面のエラーメールが３度も来て
しまい、凹んでいます。
逆に、先方からのメールでも、同じ事になります。
その他のメールは、普通に送受信できています。
詳しい方がおられましたら、対処方法を教えてください。
宜しく、お願いします。

回答No.4

Cmi · ベストアンサー

このエラーの場合、メールアドレスを打ち間違えてるか、もしくは12511さんのメールサーバー側で受信拒否されている可能性が考えられます。

OCNのメールを利用されているのは、相手側ですよね？
12511さんのメールは会社のメールでしょうか？
その場合、メールサーバーの管理者さんがいると思いますので、
そちらに連絡して、受信拒否の設定を確認してもらってください。

お礼

Cmi　様

何度もお答え頂き、感謝しています。

アドレスは間違いないので、「受信拒否されている可能性」
を考え、セキュリティを見直したところ、無事メールを
受取る事ができました。

この度は、迅速で丁寧な回答を受取る事ができ、とても嬉しく
思っています。改めて御礼申し上げます。

有難うございました。
また何かありましたら、宜しくお願いします。

回答No.3

hana-hana3

＞<mailto:**@clear.ocn.ne.jp>: User unknown (in reply to
RCPT TO command)

から、”User unknown”となっているので、宛先が見つからないという意味です。
アドレスに誤りがないか確認してください。

http://help.ocn.ne.jp/ols/tr/mail/11140_trm_errormail.html

お礼

hana-hana3　様

この度は、説明不足にも関わらず、迅速で丁寧な回答を
頂き、とても感謝しています。
知識不足の為、頂いた回答文は、大変参考になりました。
今後は、慌てずに対処出来るよう、気をつけたいと思っています。

本当に有難うございました。
また何かありましたら、宜しくお願いします。

回答No.2

Cmi

よくある原因は、
・メールに添付ファイルを添付している。(サイズ制限などで引っかかります)
・どちらかがフリーメール(YahooやHotmailやGoogleなど)を利用している。(受信制限してることが多いです)

これらに当てはまらないようでしたら、エラーメールの文面を補足して下さい。

お礼

Cmi　様

補足の補足が出来ない様なので、こちらから失礼いたします。
やはりエラーメールが届いてしまったので、原文のままコピー
致しました。
内容は、下記の通りです。こちらからのメールは、届くようです。
エラメールのアドレスも間違いありません。
試しに、相手先に送った自分のアドレスで、自分宛に空メールを
送りましたが、正常に届きます。
下記の文中からも問い合わせ致しましたが、なかなか回答が
得られず再度、補足させて頂きました。
This is the Postfix program at host mfgw229.ocn.ad.jp.

I'm sorry to have to inform you that the message returned below could not be delivered to one or more destinations.

For further assistance, please contact <support@ocn.ad.jp>

If you do so, please include this problem report. You can delete your own text from the message returned below.

The following sentences are Japanese.

このメールと共に返信されているメールは一つ以上の宛先に対
して配信できませんでした。

エラーメッセージの原因や対処法については下記のサイトで
ご案内しております。
http://www.ocn.ne.jp/0/faq/mail/errormail/

上記のサイトでも解決できない場合は、<support@ocn.ad.jp>
へご連絡ください。
ご連絡の際には、この障害レポートを一緒にお送りください。
このメールに添付されているお客様の元のメールは削除しても
構いません。

--------------------------------------------------------

<"mailto:**"@clear.ocn.ne.jp>: host
clear.ocn.ne.jp[125.206.148.149] said: 550
<mailto:**@clear.ocn.ne.jp>: User unknown (in reply to
RCPT TO command)

宜しくお願いします。

補足

Cmi 様

早速、返信頂きまして有難うございました。
添付ファイル付メールなので、サイズ制限があった可能性も
あるのですが、何度もエラーメールが来て、頭が真っ白になって
肝心のメールを削除してしまいました。
確かアドレスが存在しないか、間違ってると言う内容だったと
思い再度、一文字づつ確認しながら送ったところです。
それでもダメなら、また補足内容を送ります。
よろしく、お願いします。

回答No.1

hana-hana3

＞詳しい方がおられましたら、対処方法を教えてください。

エラーメールの内容が解らないと、原因を推測する事はできません。

http://www.tku.ac.jp/~densan/local/mailer-daemon/mailer-daemon.html
http://www12.ocn.ne.jp/~k-page/page079.html
http://www.web-sanin.co.jp/mac3w/manu/error/mail.htm
http://www.nana.or.jp/SUPOT/MAIL/mail_err1.htm
http://help.ocn.ne.jp/ols/tr/mail/10015_trm_errormail.html

お礼

hana-　様

上記、同様な内容で失礼いたします。
追加で補足させて頂きます。

やはりエラーメールが届いてしまったので、原文のままコピー
致しました。
内容は、下記の通りです。こちらからのメールは、届くようです。
エラメールのアドレスも間違いありません。
試しに、相手先に送った自分のアドレスで、自分宛に空メールを
送りましたが、正常に届きます。
下記の文中からも問い合わせ致しましたが、なかなか回答が
得られず再度、補足させて頂きました。
This is the Postfix program at host mfgw229.ocn.ad.jp.

I'm sorry to have to inform you that the message returned below could not be delivered to one or more destinations.

For further assistance, please contact <support@ocn.ad.jp>

If you do so, please include this problem report. You can delete your own text from the message returned below.

The following sentences are Japanese.

このメールと共に返信されているメールは一つ以上の宛先に対
して配信できませんでした。

エラーメッセージの原因や対処法については下記のサイトで
ご案内しております。
http://www.ocn.ne.jp/0/faq/mail/errormail/

上記のサイトでも解決できない場合は、<support@ocn.ad.jp>
へご連絡ください。
ご連絡の際には、この障害レポートを一緒にお送りください。
このメールに添付されているお客様の元のメールは削除しても
構いません。

--------------------------------------------------------

<"mailto:**"@clear.ocn.ne.jp>: host
clear.ocn.ne.jp[125.206.148.149] said: 550
<mailto:**@clear.ocn.ne.jp>: User unknown (in reply to
RCPT TO command)

宜しくお願いします。

補足

hana-　様

早速の返信、有難うございます。

どの様なエラーメールだったのか、パニクッてしまい
削除してしまいました。
思い返すと「送信先メールアドレスの入力ミスか、
既にメールアドレスが存在していないことが原因と思われます。」
っと言う文面に近かったと思い再度、一文字づつ確認しながら
送ったところです。
アドレスを照らし合わせると、間違っていないのですが、再度
また同じエラーメル届きましたら、補足致します。
よろしく、お願いします。