私は2009年9月に中古物件を購入しました。購入後はリホームをその購入

質問

私は2009年9月に中古物件を購入しました。購入後はリホームをその購入した不動産屋を介して行いました。クロスの張替をしましたが、以前のクロスをはがして下地は交換しなかった為、古いクロスの剥がし残しがあり、異物や空気が残ってしまっています。不動産屋は下地を交換しなかったので異物や空気が残っていることは仕方がないと言っていました。これは本当なのでしょうか？また、不動産屋はアフターサービスに伺いますと言いましたが、一向に来る気配はなく、すでに1ヶ月半ぐらいたちました。明らかにおかしいです。

あとまだ不動産屋の対応で困っていることがあります。
?玄関の鍵がまだ全部もらえていません（4本中3本はもらい、あと1本は不動産屋が所持しています）
?リホームが一応終了していますが明細書および領収書がもらえていません
?ハウスクリーニングを以前の住人負担で実施してもらえるはずでしたが、いくら催促しても何も連絡がありません
?不動産屋経由で火災保険に加入しましたが、まだ証書がもらえていません

クロスの張替の件および?～?は全部不動産屋にお願いしていますが、全く対応してもらえていません。

どのように対処したらよいのでしょうか？
御助言よろしくお願いします。

回答No.1

takapiii

シツコク請求するのが妥当かと思います。
お願いするような言い方で、たまに電話するくらいだと、相手は動きそうもないので、シツコク毎日電話すれば、きっと動きます。
それでもだめなら、内容証明郵便を送って、争う姿勢を見せれば、きっと持ってきますよ。
後１ヶ月経っても動かなければ、宅建協会に電話して、その不動産屋の適当な対応状況を訴えてみてください。