職場の女。改善しようと提案しても『無理』と言います。

質問

人間関係がこじれてしまった女３人の相談です。

私が一番新入りで、他の２人はそれなりにキャリアがあります。
色々な理由があり、今ではほとんど挨拶も交わしません。

先日、とあることをきっかけに、上司（女性）も含めて
４名で話し合う場面があり、お互いにコミュニケーションを
よくしてスムーズに仕事をしていきましょうということになりました。

が、そのうちの１人が『もう無理だけどね』と言いました。
こちらも感情的にはぜんぜん無理ですが、仕事だしまともな大人だし、
少しは良い方向に向かうように努力しなくてはねと思っていたところ
この発言です。

その女の言い分としては、１００％私に非があるそうで、
こちらが悪いから歩み寄る気持ちはないそうです。

人間関係なんてお互い様、色々な理由があって溝が出来、
片方がすべて悪いなんてあり得ません。それぞれに言い分はあります。

プライベートなら縁切れでけっこうですが、
職場なのに平然とした顔で無理と言い、自分の非は認めず、
改善する気持ちもない人間にどう対処すればいいでしょうか。

業務上は必ず係わりがあり、
一切口をきかない、無視をするということは無理です。
こちらはこの１年耐えて自分なりに努力もしましたが、
たとえば年末・年始の挨拶すら、４０名いる部署で
私だけは無視するという幼稚かつ古典的な性格の悪い女です。

回答No.7

swktnk · ベストアンサー

上司の前でそのような発言があったのであれば、上司にはどう移っているでしょうか？

どれだけ腹が立っても、自分が行うべき事を行っていれば、
いずれ、そのことが正しかったと思えるときがくるはずですから、
謝る事ができない自己反省ができないかわいそうな人なのだと思えば、
それほど腹を立てる事もないはずです。
人を自分と同じように思うのはエゴです。
お互いエゴがぶつかり合っている状態ですから、腹も立つ訳です。
この人は自分とは違う。自分の思い通りにはふるまってくれないものと
認識して、心をその人から離しましょう。
そうすれば、どんな態度を取られようとも気にならないはずです。
相手が感情にまかせて仕事を怠るようなことがあれば、
上司に訴えればいいだけですよ。

お礼

回答ありがとうございます。

悩んで壁にぶつかった時に読んでいたものの中に
“人はサービスでも商品でもない、
つまりあなたを満たすために存在しているものではない”というのがありました。
当たり前のことですが、知らず知らずのうちに、他人に快適さを求め
望んでいたのかもしれません。
本当に、それがエゴなんですよね。

正直なところ、会話をすると非常に不快になります。
自己反省出来ないところも、どうなのよ　と思ってしまいます。
しかし、自分とは違う生き物ですから、
こちらが一歩階段を登って踏ん張ります。ありがとうございました。

回答No.6

mi-to-mi

仲良くしなくていいんじゃないんですか、必要最低限の挨拶や連絡事項さえこちらがやっておけば。周りには挨拶を無視している相手のほうが非常識ということになるし、連絡事項を聞いていないならば仕事に支障をきたしている原因は相手と言うことになり、そのうち上司から相手の女性にだけ注意がいくでしょう。
ただし、声は他の人にも聞こえる程度に大きめの声で行い、連絡事項で大切なことは社内メールなどを使いながらＣＣに上司か同僚を入れておきましょう、証拠が残るように。それから口調はあくまで丁寧語・尊敬語を崩さず相手に付け入る隙を与えてはいけません。

社会人ともなれば無視しているほうが子どもだと皆思ってくれる。自分さえ非礼を働かなければ、大丈夫ですよ。

お礼

回答ありがとうございます。

本当に困った人で、ろくに挨拶もしないくせに
文句だけは言ってきます。
メールで業務を伝えると、口頭で言ってくるべきだと言われ、
要は私がすることはすべて気に入らないようです。

私語、遅刻など勤務態度もおよそ褒められたものではないので、
上司もわかってくれていると思います。

自分は社会人としてのプライドを持って
非礼を働かないように頑張ってみます。ありがとうございました。

回答No.5

otBlack

その女性の方が反論できないネット上で、
一方的に相手の方が悪いのだと批難し、
それを幼稚と指摘されたら相手を幼稚だと言い返す
そういった感情的に振舞う様子が、
あなたが被害にあっているというより、
喧嘩しているだけのように、周りには見えてしまいます。

相手側にもなにか言い分があるのでは？
あなたに本当に非はないのか？
と思えてしまいます。

実際は本当にあなたには非がなく、
相手が誰とでもトラブルを起こすような人であるとするなら、
どうしようもないと思います
腹をたてたり、文句を言ったりするのも無駄なので、
なるべく関わらずに避け、業務上の最低限の付き合いに留め、
業務に支障が出るなら、その内容を上司に報告するしかないでしょう

ただ、上司に報告したからといって、すぐに解雇や異動などの
処置がとられるとも思えません
よほどのことが無い限りは、上司が当人に注意する程度でしょうし、
これまでの書き込みを見て想像するに上司に注意されたからといって、
その方が態度を改めるようなことも無いでしょう
むしろ、告げ口されたことに腹を立てて、より関係悪化になるような気がします

一人で問題を抱えるのをやめ、職場に仲間を作って、
協力を仰ぐのが良いでしょう。
愚痴をこぼすだけでも、気持ちが少しは楽になります
ただそこで、感情的に相手を批難すると、
あなたが悪口を言っているだけように見えてしまい、
あなた自身の評価を下げてしまいかねません

問題ばかり起こす人なら周囲からは孤立した存在になるでしょうし、
そういった状況から何らかの反省をするかもしれません
しないようであれば、やはり相手せずにほっておけばよいと思います

お礼

２度目の回答ありがとうございます。
書き込みを再度読んで頂きたいのですが、
私は自分に非がないとは言っていませんし、
こちらの悪かった点については謝罪しています。

個人を特定できるような掲示板で名指しして、
一方的に彼女を責めている　というのではなく
自分はどのように対処すべきかを相談に来ましたので
その点ご理解頂ければと思います。

回答No.4

sukebena_s

たぶんどちらの気持ちもあるのだと思うのですが、
そのどちらを望むのかを貴方自身がはっきりしないといけないと思うのです。

あなたはどちらを望んでるんですか。

１）仕事をちゃんとしたいのですか？
２）それとも彼女に非を認めさせ謝罪させたいのですか？

どっちです？

それをいっしょくたにして“ごちゃまぜ”にして“どちらも”望んでしまうからイライラするし気持ちが割り切れないんだと思いますよ。

仕事をちゃんとしたいのならば、相手の人が非を認め謝罪しようがしなかろうがそんなのは相手の態度がどうであれ関係ないはずです。　相手を無視する必要もありません。
相手が性格が悪いかどうかも関係ないはずです。
貴方の悪い部分については貴方の善悪の基準に従って貴方は謝罪し仕事をする。その姿勢だけを貫けばいいはずです。
相手の態度がどうであれ貴方のする事は変わる必要はなく仕事に徹する姿勢を貫けばいいはずです。　
相手のプライベートに付き合う必要はないし、何も好きでもない相手に楽しげに会話する必要もないですよね。　あくまで仕事の範囲で話せばいいし尖った態度を出す必要もありません。
彼女が挨拶するかどうか話をするしないか等のその態度の良し悪しの判断は本来は貴方の仕事ではないはずです。

相手の態度に問題があり“仕事に支障がでる”のであれば、その支障が出て困る事情を上長に伝え“仕事に支障が出る”事だけを相談してその上長の指示に従い、つまりそれがその上長の仕事をしてもらうということで…つまり上長に対処させるということになります。　
“職場がうまく回るようにする”その問題の対処は本来は貴方の仕事ではなく上長の仕事となるもので貴方の仕事ではないはずです。

相手が仕事に感情を持ちこみ、相手が持ち込んだその感情の問題に貴方も感情の問題として捉えてそれに相手と同じように相手のレベルに合わせてしまっていて『感情の問題』として応えてしまっているから貴方自身も気分が悪いだけでなく、上長もどちらが悪いかとはっきりいえなくなるわけです。

貴方が好きだの嫌いだの大人かどうかだのといったその感情の問題を切り離してあくまで仕事をする事に徹しているのに相手の人が感情のままにその仕事自体に支障を生んでいる、そんな姿があるのであれば上長から見ても“相手の子の方が悪い”事がはっきりとしますので、上長はそれに対処する事となるはずのもの。

相手の人の“仕事に感情を持ち込む”事に貴方も同じように応えてしまっていて“相手と同じレベルにいてしまう”から…貴方自身も面倒くさい感情にイライラしてしまう。

仕事に感情を持ち込んでしまうのは人間ですからどうしてもあるものですが、それが何かの問題を生んでしまった時には、“淡々と仕事に徹する”事で解決できるものですよ。

お礼

回答ありがとうございます。

ある時点からは、淡々と仕事に徹すること　にして
実際に実行していました。

しかし席替えで真正面に彼女が来たことにより状況が悪化し、
上司もその様子を見て、次の機会には変更してくれました。
その際、私がメインの島に残り、自分が隣の島に行ったことを
『追い出された』と騒ぎ、私をより毛嫌いするようになりました。

本心では、彼女にも謝罪してもらい、
またゼロからすっきりスタートさせたいですが、
こちらが謝罪しても、もう無理だ　と発言してその後の
話し合いも拒絶する人なので、それは望んでも叶わないと思います。

彼女は私が気分を害することが分っていて
わざと色々なことを仕掛けてくるので、
ある時、こちらの気持ちも決壊して、職場が非常に苦痛なものになっています。

しかしこれでは何も解決しないので、
やはりキチンと仕事をすることを貫かなくてはと思います。
少し冷静になれました。ありがとうございました。

回答No.3

noname#103214

喧嘩両成敗・・片方だけが正しくて、片方だけが全面的に悪いなどと言う事はありません。

まあ、お互い様・・後輩のあなたから歩むよりをする必要がある・・と言う事でしょう。
事務的にだけ口をきけば済むなら・・それで押し通す・・だけの話でしょう。
書かれている通りのこじれ方なら・・修復は無理・・とも思います。
相手の器量次第・・そしてあなたの器量も問われます。

お礼

早速の回答ありがとうございました。

喧嘩両成敗。私もこのことを相手に理解してもらいたいと思います。
こちらにも至らない点はあったのでしょう。
それは私は認めています。しかしあちらは認めません。

正直、自分の器量は大きくないです。。
しかし業務と割り切って、事務連絡、挨拶はしてきました。
それがここにきて決壊。。
幸い、今日は金曜日なので月曜日までに少し頭を冷します。
ありがとうございました。

回答No.2

otBlack

＞こちらも感情的にはぜんぜん無理ですが

＞その女の言い分としては、

＞幼稚かつ古典的な性格の悪い女です。

相手の態度に、腹を立てているのはわかりますが、
上記のような書き込みを、臆面もなく顔の見えないネット上に投稿するあたり、
分別のある大人の態度には見えません。
あなたも十分に幼稚です。

あなたが出来る範囲であなた自身の改善をやればよいと思います。
すでに努力をされているとのことですので、
その女性はともかく、
周りの人たちは、あなたの味方になってくれるのではないでしょうか。

また、どうしてもわかりあえない相手と無理に付き合う必要はないと思います
業務上のかかわりは割り切って事務的にこなせば良いではないでしょうか

ただ、コミュニケーションの上手い人というのは、
そういった対人トラブルを起こさず、
やっていけるよう上手く立ち回っているものです。

そこまで関係がこじれてしまっては修復は難しいでしょうけども
今後の同様のトラブルの再発を防ぐためにも、
もう一度自身を省みてみたり、
周囲のコミュニケーションの上手な人の立ち振る舞いを
参考にされてはいかがでしょうか。

お礼

感情的です。毎日不快になって帰宅しますので。

臆面もなく、私に対して幼稚という言葉を使う
あなたも同じく幼稚な人なんだと理解しました。

その人がトラブルを起こすのは今回が初めてではありません。
先輩、上司あらゆる人とぶつかり、文句を言っては
周囲を困らせる問題児です。
こちらがコミュニケーション上手になるだけでは対応しきれない
というのが現状です。

回答No.1

4371743

あなたが気にすることはないですよ。
人は見ていないようで見ている。
職場で魅力的なあなたをどんどん見せて行って下さい。

そもそも見る目の無い人ばっかりの会社ならあなたの方から見限るくらいの気持ちで良いと思います。

お礼

早速の回答ありがとうございます。

ちゃんと理解してくれている人はいます。
その点は本当にありがたいと思います。

今回、少しは改善のきっかけがつかめるかと思いましたが
より感情がこじれた感があり凹みました。

自分が正しいと信じることをもう少し頑張ってみます。
ありがとうございました。