電子メールの内容が表示出来ません

質問

WindowsXP ServicesPac3 IE8 OutlookExpress6 ThinkPadR60 の環境で使用しています。最近Windowsが起動時のハングアップを発生した為、ＰＣに常駐するRescue and Recoveryを用いて現況ファイルのレスキューとバックアップファイルとからリカバリーを実施したところWindowsXPは首尾良く起動するようになりＩＥ８も大枠不具合前の状況に戻りつつあります。ところがＯＥ６が上手く動作してくれません。
　Outlook Express６　の３画面中内容表示画面が動作しないので、メールの内容も読み取れず、「メッセージの作成」も出来ません。又この画面領域に持ち込んだ「アドレス帳」「送受信エラー」「検索」等の画面も終了操作をするとその画面がフリーズし、別クリックで立ち上げたウインドもこの領域に持ち込むとフリーズします。

　現状ではメールの着信と返信、転送は出来ますが肝心の中身の開封や文章の書き込み変更が出来ず難儀をしています。このトラブルの確認や対応方法をご教示頂ければ幸いです。

回答No.2

noname#151570

OEは、OSの機能を利用していますから、その辺がおかしくなってしまったのかも知れませんね。
リカバリーと復元がうまく行かなかったことが考えられます。

OEに拘られますか？
単体のアプリで、OE似の使い勝手ですが、全然機能的にも優れたThunderbirdに移行ができますが、そうされたらいかがですか。
特に、Ver3.0になって更に機能もよくなりましたし、OEからは直ぐにデータが移行できます。
前出のWindows Liveメールの比ではないです。
http://mozilla.jp/thunderbird/
http://news.google.co.jp/news/search?um=1&cf=all&ned=jp&hl=ja&q=thunderbird+
(移行参考）
http://homepage1.nifty.com/akshiba/mail_web/thunderbird.html

お礼

アドバイスを有り難うございます。
　その後の各種試みによってアンチウイルスソフトの競合が確認されました。当該ソフトで対策を実施し目下経過を見守っています。

　OutlookExpress6の表示不具合は、WindowsXPの起動時ハングアップに端を発しております。Windowsが起動出来ない状態でハードに異常のないこと迄は確認出来ましたがＯＳ立ち上がり以降の動作について探ることは難しくリカバリーを実施致しました。その為ハングアップ原因の手掛かりは失せてしまいましたので、リカバリー後に発生する不具合は貴重でＯＥ６の不具合と対策にそのヒントが含まれるのかも知れません。

　質問内容からもお分かりのように我が家のＰＣ環境も逐次更新の時期を迎えております。その際は各ＰＣ間の共通化、過去のデータ・メールの継承、必要となる費用等を睨む必要があります、この様な前提で頂戴したアドバイスも参考にさせていただきたいと思います。

回答No.1

violet430

OE自体がおかしいと思いますが、修正するには最低でもOEの再インストールが必要と思います。
しかし、その為にはIE6の再インストールをしなければならず、お勧めできかねます。もちろん、質問者さんの判断で再インストールされるのは自由ですが、
そこで、メール機能の回復だけを考えるなら、OE後継のWindowsLiveメールを導入されては如何かと思います。
http://www.forest.impress.co.jp/lib/inet/mail/mailer/winlivemail.html

お礼

アドバイスを有り難うございます。
　その後各種試みたところアンチウイルスソフトとの競合が確認されました。当該ソフトの対策実施によって当面の不具合は解消されました、しばらく経過を見守ります。