インターネットの接続が切れるので困っています。モデムからPCまでは来て

質問

インターネットの接続が切れるので困っています。モデムからPCまでは来ているようです。

回答No.5

ekayim · ベストアンサー

>再起動をすると再度繋がりますが酷いときは５分もすると再度切れたりします。

再起動とは？ＰＣorモデムどちらでしょうか、モデムでしたらモデムの初期化をしてみたらどうでしょうか。

回復しなければ、ヤフーにＡＤＳＬ回線の回線の調査を依頼する。
回線も異常なければ、ヤフーにモデムを交換してもらう。

このような手順で確認してみては。

お礼

再起動はパソコンです。
一応、ヤフーに問い合わせをして見ます。

回答No.4

10mill

固定電話は異常なく使えますか？

以前、ADSLで頻繁に回線が途切れるようになり、しばらくすると固定電話にも雑音が入るようになったことがあります。
NTTの電話の故障についてのサービス(113)に連絡したところ、家に引き込む前の部分で電話線が切れていました。無料のようなので回線を調べてもらったらいかがでしょうか？

お礼

ありがとうございます。
NTTに問い合わせをします。

補足

固定電話は有りますが雑音は無いようです。
一応、雪国なのでNTTに連絡をして見ます。

回答No.3

aran62

相性です。PCとプロバイダーの相性です。私もそれで大変困っておりました。
PCが新しくなると接続しなくなる。プロバーダーを換えるを繰り返してようやく切れないプロバイダーにめぐり会いました。

補足

１年前にぷらら～ヤフーに切り替えたのですが、ここ１ヶ月ほど前からですね。

回答No.2

noname#105343

どのような環境か判りません。ADSLで局社からの距離が４Km以上でしたら回線を光に変えると
　安定してスピードも速いです。

　＞モデムからPCまでは来ているようです・・・

　切れないで来ていますか、パソコンは何ですか、わかる範囲でモデムと何で繋いでいますか。

　補足を書いてください。

補足

使用PCはNECのLL750/JでWindows　Vistaです。接続はモデムから直に繋いでます。

回答No.1

noname#103178

どうなって接続が切れるのですか？
それか接続線が故障したかもしれないし、こんがらがっちゃって調子が悪いかもしれないかもしれません。

補足

インターネットを回覧の途中に切れます、再起動をすると再度繋がりますが酷いときは５分もすると再度切れたりします。
接続線は交換しましたが同じですね。