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職場で車のトラブル……
職場で車のトラブル…… 先ほどのことです。 最近入社したばかりの会社の駐車場にて、同僚の方の車の後退を誘導していたところ、私が『ストップ！』と言わなかったせいで行き過ぎて後ろのバンパーがブロックの角にぶつかり、へこませてしまいました 法的には私の責任ではないのでしょうが、それよりも良好な人間関係のためには私はどのような対応をしたらいいのでしょうか……。 私はコミュニケーションスキルに難があり、適切な対応がわからず、事故直後は何度も謝ることしかできず、そのまま帰宅してしまいました 土日の休み明けの月曜に私がとるべき行動についてどうかご意見をお願いいたします。 修理費のこと、聞いた方がいいのでしょうか？ しつこく謝るのは逆に悪印象でしょうか？ 私だったらこうする、こう言う、といった具体例をいただけると嬉しいです よろしくお願いいたします
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- 江戸川 コナン（@hanasuke12）
- ベストアンサー率61% (291/473)
こんにちわ。 たびたびNo.５です。失礼します。 いかがでした？穏便に事は運びましたか？
- gozarappe
- ベストアンサー率20% (4/20)
先日私の職場でも同じことがあったのですが、あなたが誘導しているということは相手が 1 運転に慣れていないので誘導を頼んだ。 2 狭い所で自信がないので誘導を頼んだ 上記の二つぐらいではないかと思います、どちらにしてもあなたの誘導を信頼して依頼したのですから あなたの責任は免れません。 責任の度合いを何割とかは言えませんが誠意をもって修理代を負担するべきでは… あなたが、スーパーとかの駐車場で警備員の誘導でバックしていて、停止の指示をされなくてほかの車に接触した場合「運転者は自分だから警備員には責任はない」とは思わないと思います。 誠意ある対応を。
- BWV131
- ベストアンサー率28% (2/7)
法的な義務はないでしょうが、私だったら今すぐに電話するか週明けすぐにでも「車のこと申しわけありませんでした。それに、あのときは慌ててしまって気が回らず、帰ってしまってすみません。修理代弁償させて下さい。」と言いますね。 大人の人なら、自分の落ち度くらい自覚しているでしょうから「じゃあ払って」とは言わないでしょう。ましてや質問者さんは不慣れな新入社員で、相手の人はいい方なのでしょう？ 「いいよいいよ、気にしなくて」となると思います。そしたら「いえ、半分だけでも」「せめて１万円でも」→「いいからいいから、その気持ちだけで十分」そういう展開になると思います。 そうなったら素直にお言葉に甘えて、後日、菓子折でも渡してあげると質問者さんの気持ちが十分に伝わって、これを機に距離が近くなると思います。 もし仮に「じゃあ○○円払ってくれる？」と言われて、それがまあ妥当な額ならば、授業料だと思ってその額プラス菓子折ですかね。バンパーくらいでそういうことはないと思いますが…。
- LHS07
- ベストアンサー率22% (510/2221)
相手が40歳で社会的地位のある社長とのことですので多分あなたの誠実な気持ちだけ受け取ってとってもらえると思います。 仕事で誰よりもがんばって恩返しする方法を考えてください。
お礼
重ねてご回答ありがとうございます。 すみません、言い方が悪かったようですね。 相手の方は社長ではないです。 うちの会社で役職というと社長しかないという意味でした。
- gmaho2
- ベストアンサー率25% (21/82)
(´・д・`)私なら、即その場で謝罪し、全額弁償する旨を伝えます。 そのまま帰宅した神経が理解できないです。 きつい言い方をしますので嫌なら読まなくて結構です。 理由はあなたは誘導をしていたと書かれてますね。 あなたを信じて誘導を頼んだ相手の方に申し訳ないです。 あなたがコミュニケーション能力が低いのは別として あなたがまったく意味のない誘導（ぶつかるまで放置）をしたが為に 起こった相手の方の自損事故です。怒るでしょ普通の神経の人なら たしかに過失は相手の方にあります 仮に同じ状況で人をはねてもその人の責任です あなたはその原因を逃避し理由をコミュニケーションのせいにしてるだけ 責任を感じてないから行動を改善し謝罪するということが自発的に出きない 自己中心的で他人任せな考え方ではないですか？ 意味の無い誘導をするくらいなら 誘導すらできないコミュニケーション能力なら 最初からするなと思います。非常に迷惑だと思いますよ。 法律的には支払う義務は無いと思われますが 全額弁償してもチャラにすらならないと思いますよ。 月曜まで考えるとか寝ぼけるものたいがいにしろと思います。 今からでも謝罪し弁償すると伝えにいく発想が出ないようですし のんびり他人事のように考えて決めればどうですか。
お礼
ご回答いただきありがとうございます。 お言葉のひとつひとつを胸に刻んでいます。 その場ですぐ全額弁償の言葉が出てこなかった自分が情けないです。 仰るとおり、私の無意味な誘導のために自損事故を起こさせてしまいました。無責任だったと思います。 〉今からでも謝罪し弁償すると伝えにいく発想が出ないようですし のんびり他人事のように考えて決めればどうですか。 そのとおりです。 今すぐに連絡をとる勇気が持てない私はどうしようもない人間ですよね 本当にありがとうございます。朝になったら連絡をとって、謝罪と弁償の件を話そうと思います。
- LHS07
- ベストアンサー率22% (510/2221)
同僚の車とのことで大丈夫ですよ。 誘導を頼まれたのですか、自分から誘導すると言ったのですか？ 「ストップ！」といえなかったのですから誘導を頼まれた場合ですね 最近入社したばかりで、お互いにまだ理解していなにのに100％信じたその人のほうが非があると思います。バックしていたときの速度も関係ありますが。年齢も役職もわからないのでなんともいえません。
お礼
重ねてご回答ありがとうございます。 事故のときの状況については３つ前の方のご回答のお礼コメントにて補足させていただきましたが、私の勝手な状況判断で、特に指示を受けたわけではありませんでした。自分から誘導の意思表示をしたのです。そうしなければいけないと思い込んでいました。 年齢は私が20代で相手の方が40代です。 本当に小規模な会社なので役職というと社長だけです。
- 江戸川 コナン（@hanasuke12）
- ベストアンサー率61% (291/473)
No.５です。 たびたび申し訳ありません。補足です。 ＞とりあえず、社員の育成に関わっている方に説明しようと思います 余計なことかもしれませんが、 相談者様の会社の内容や、車をぶつけた状況や、相談者様の立場等が不明ですが・・・。 社用車でなければ、いわゆる民事の問題であり、会社は関係無いのでは？ 普通だったら、私物の損壊を会社は報告されても対処に困るし、何もできないと思います。 勤務中のトラブルという意味で、事故報告をされるのでしょうか？ 正式に説明をする前に、担当の方に口頭で事情を説明して、報告が必要かどうか確認をしたほうが良いのでは？ 報告をしても、会社は事故に介入せずノータッチだと思います。 どちらが悪かった、とか、相談者様に、あなたも修理費用を負担したら、などとは言わないと思うので、事態の解決に会社を頼っても力にはならないと思います。 週明けに、相手の方が笑顔で「おはよう」と言ってくれたらいいですね。 心配されていることが杞憂であることを祈ります。
お礼
重ねてご回答ありがとうございます。 私の書き方が悪かったですね。社員の育成に関わっている方に説明、というよりは相談、といった方がよかったです。 職場での悩み事などの話を聞いてくれる方です。 あと、実は私は障害者雇用で働いていますのでジョブコーチについてもらっています。 その人たちにも話を聞いてもらおうと思います。 優しいお気遣い、本当にありがとうございました。
- 漢字Talk7（@skmonono）
- ベストアンサー率41% (68/163)
謝り方：しくこく謝るのは、それはそれで良いです。謝りすぎということは起こらないでしょう。ただ、そんなに謝るのなら、いくらか修理代を出してよと言われるかもしれませんが、貴方が出せると思う金額なら出して、後腐れ無くすっきりしてしまえばいいと思います。 世間一般では、バンパーに傷くらいで修理に出す人は希ですね。バンパーは、ぶつかるためにあるのですから。であるから、具体的な金額が出てくることは無いのではないでしょうか。あるとしても、コーヒーおごるとかそんなレベルじゃないでしょうか。 僕なら、出すとしても、１０００円までですね。 とりあえず、口で謝るのはタダですから、その車に近寄るたびに、この傷は私の誘導が悪かったからであって、運転手の運転が下手だからではないと、運転手の腕前をかばってあげましょう。 グッドラック。健闘を祈る。
お礼
ご回答いただきありがとうございます。 励ましのお言葉もいただき、本当に感謝いたします。 相手の方はとてもいい方で、修理代を要求されることはないように思うのです。 だけどやはり責任は私にあるので、相手の方に修理はどうするのか聞いて、負担できるものならばしようと今は考えています。
- 江戸川 コナン（@hanasuke12）
- ベストアンサー率61% (291/473)
こんにちわ。 ＞私だったらこうする、こう言う、といった具体例をいただけると嬉しいです これだけでよろしいでしょうか。 ぶつかった時の状況の詳細が不明ですが、大型の観光バスなどでは車掌を担当する方が補助として誘導することがあるかと思います。 普通の自家用車（乗用車？）なのに、 １．なぜ、相談者様は誘導をしたのですか？ ２．相手の方に依頼をされたからですか？ ３．相手の方は、全く自分で後方の確認をせずに、相談者様の声の誘導のみで車を動かしていたのですか？ ４．明確に誘導の指示は無かったけれど、状況から暗黙で誘導をせざるを得ない状況と自分だけで思い込んでいただけなのですか？ ５．相手の方は、誘導が無いと後退ができない理由が何かあったのですか？ ストップと言わなかったためにぶつけたのであって、オーライと言ってぶつけたのではないのですね？ 普通に考えれば、自分の車を自分で運転をして、自分の後方不注意でぶつけたのだから、全て自己責任だと思います。 本人が下手で不注意だっただけ。人が絡まず物損だけで良かった。 仮に相談者様を非難するのであれば、単なる八つ当たりとしか思えません。 ＞私はコミュニケーションスキルに難があり、適切な対応がわからず、事故直後は何度も謝ることしかできず、そのまま帰宅してしまいました 自分に誘導をする義務は無い、自分に非が無いと考えれば、とっさに自分が悪かったと謝罪をする発想は出ないと思います。 あらあら、ぶつけちゃったよ、と呆れて見ているだけで、せいぜい 「大丈夫ですか？」（はっきり壊れているから、全然大丈夫じゃないんだけれど） と声をかけるくらいだと思います。 今後の人間関係の心配をされるのはわかるので、心配ならば週明けに 「先日は私の誘導の不手際で車を傷つけてしまい、申し訳ありませんでした。」 と、一言お詫びをすればよろしいのでは？ （文言が難しいですね。こちらに全責任があり、弁償をします、という意味に受け取られると困るのですが） ただ、１回だけでいいと思います。先方も自分の車を他人の前でぶつけたので、この嫌なこと自体にあまり触れて欲しくない、早く忘れたい、本当は恥ずかしい、くれるものなら誰でもいいから黙って修理費用をもらいたい、などと思っているのでは？ 私の常識で考えて、この言葉による謝罪でも相談者様を許さなかったり、修理費用の弁償を言い出すのであれば、先方がおかしいと思います。 ただ、非常識な人間だとわかったときに、今回のこの対応をどうしようか、あるいは今後どのようにこの種の人間と一緒に関わっていこうか、と悩むのは、また別の問題になると思います。 専門家ではないため、このケースで民法等による賠償責任が発生するか、などの判断はわからないです。 以上、参考にはならないと思いますが、自分だったら、です。失礼しました。
お礼
ご回答いただきありがとうございます。 質問の答えを以下にまとめさせていただきます。 詳しい状況としては、相手の方の車の前に別の車が停車されていたため、バックしてハンドルをきって斜めに出ようとしていた所に私がとおりかかり、ご質問の４にあるように明確な指示のない状況で私が誘導の意思を示したため、後方の確認を十分にせず後ろへさがってしまったのです。 普段やりもしない車の誘導を、やらなきゃと勝手に思い込んだ私が軽率だったのです。 相手の方はとてもいい方なので、私に責任を負わせることはないと思いますが、だからこそ非常に申し訳なく思い、適切な対応をしなければと思った次第です。 長くなりすみません
- ice rub（@icerub）
- ベストアンサー率23% (604/2626)
私なら運転していた人の判断に任せます 気にしない人なら月曜日は話題にもしないでしょう 細かい人ならブツブツ文句を言うでしょうね 運転中の全ての責任は運転手にありますし、車両保険に入っているかもしれませんので、修理費は1円も払う必要ありません どうしても気になるなら月曜にもう一度謝罪して時の流れに任せるのが一番です
お礼
ご回答いただきありがとうございます。 入ったばかりの、しかも少人数の会社で人間関係のトラブルはなんとしても避けたく、修理代負担してでも……と思っていましたが、もう少し考えてみようと思います。
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お礼
ご回答いただきありがとうございます。 具体的でわかりやすいアドバイスですね。 たいへん勉強になりました。