messanger 接続の問題

質問

Windows Live Messanger　チャットの接続、メール接続がログイン後すぐに、「問題が発生したので動作を中止します」と解決策の案内もなされないままに、使うことができません・・・。誰とも連絡、コミニュケーションが取れない状態、もしくはすぐに突然、切断されてしまい困っています。助けてください。よろしくお願いいたします。

回答No.1

Morgri

セキュリティソフトによって接続がブロックされているか、ファイルが破損している可能性があります。

・Windows Live Messenger 再インストールの手順
コントロールパネル⇒プログラムの追加と削除から
indows Live Messenger または Windows Liveおすすめパックを削除して参考URLから再ダウンロード、インストールしてみてください。

・セキュリティソフト(ファイアーウォール等)でブロックされていませんか？
ファイアーウォールの機能で接続を許可しないと接続ができないまま切断される可能性があります。
セキュリティソフトは何をお使いでしょうか？
一度確認をお願いします。

参考URL：

http://messenger.live.jp/download/

お礼

ご丁寧にありがとうございます。やってみます。