MSN Messanger 6.2にサインインできません

質問

現在、Windows XP SP2にてMSN Messanger 6.2にバージョンアップして使用すると、サインインできません。
サインインをしようとすると、以下のメッセージが表示されます。

「サービスまたはインターネット接続に問題が発生しているため、.NET Messanger Serviceにサインインできません。インターネットに接続していることを確認してください。 0x81000301」

しかし、.NET Messanger Serviceのサイトでサインインするときちんと接続できます。
Windows XP SP2のファイヤーウォールにも、MSN Messanger 6.2の接続許可設定はしてあります。
原因は一体何なのでしょうか？
もしお分かりの方がいらっしゃいましたら、是非教えてください！
宜しくお願い致します。

回答No.2

zorro · ベストアンサー

Norton AntiVirusの関係だと思うんですが？

参考URL：

http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/nisjapanesekb.nsf/b2de3417662e74e288256ef40049226f/6b70ee349c7080a249256c7600

お礼

こんにちは、再びの書き込み有難うございました。
Norton AntiVirusの問題でした。
アップデートを試みたところ、うまく繋がるようになりました。
有難うございました！

回答No.1

zorro

こちらは確認されましたでしょうか？

参考URL：

http://messenger.msn.co.jp/Help/#LQ9

お礼

zorroさん、遅くなりまして申し訳ないです。
お礼は上で書かせて頂きます！

補足

zorroさん、こんばんは。
上記の参考URLは確認しました。
.NET Passportでのサインインはうまくいったんです。
しかし、その後MSN Messangerでサインインしようとすると、診断ツールなるメッセージが表示されました。
ファイヤーウォールでは接続許可の設定はされてるのですが、アンチウィルスソフト（当方のPCにはNorton AntiVirusが入ってます）が引っ掛かってるのでしょうか。