印刷できない

質問

年賀状の印刷をしたいのですができません＞＜

brother社のMFC-615CLを使っています。
ただ壊れていてずーと通話中になっています。
お客様センターに問い合わせたところ通話中でも印刷はできるということです。
インクはあり、PCとはちゃんとつながっています（去年使った線を使っています。）
それにインストロールもしています。
他に何をやるべきか教えてください。

回答No.2

koko88okok

以前は印刷できていたなら、印刷待ちのデータが溜まっている可能性があります。

下記URLのページを参照して印刷待ちのデータを削除すれば、印刷ができる可能性があります。
「OSの選択」で、使っているパソコンのOS（WindwsXPなど）をクリックして、表示されるページの操作方法に従って操作してみて下さい。

「印刷待ちデータの削除方法＜Windows＞」
http://faq.epson.jp/faq/00/app/servlet/relatedqa?QID=002167

回答No.1

oldpapa70

＞他に何をやるべきか教えてください。

誰かに印刷設定してもらった物でなければ、また以前（いつまでか分かりませんが）プリント出来ていた物なら、原点に返って取説など見ながら設定を一からやり直してみましょう。

＞それにインストロールもしています。

これもプリンタードライバーをインストールしてると云うことか、それとも年賀状作成ソフトをインストールいてるのに印刷出来ないと云いたいのかもよく分かりません。

とにかく上記をきちんとやって、ワードかテキストで作った文章が印刷出来るようにすることが先決でしょう。