ブラザーMFC-J837DNの印刷トラブル

2017/08/27 09:58

このQ&Aのポイント

ブラザーMFC-J837DNの印刷ができなくなりました。黒のインクが残り少ないと表示されるようになり、新しいインクに交換しても問題は解決しません。
ブラザーMFC-J837DNでの印刷にトラブルが発生しています。黒のインクの残量表示が出てから印刷ができなくなり、問題が解消しないため困っています。
ブラザーMFC-J837DNの印刷に問題が発生しています。黒のインクが少ないという表示が出てから印刷が中断され、新しいインクを使用しても状況は改善されません。

skmthss23
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プリンター・スキャナー
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RiRiEL
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2017/08/27 12:24 回答No.1

こんにちは。 [参考]「印刷できません XX」「初期化できません XX」「スキャンできません XX」「クリーニングできません XX」という表示が出て、本製品が使用できません。 http://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj837dn&ftype3=10001&faqid=faq00010753_021 「印刷できません」のエラーが表示された場合、機械的な異常が発生している可能性があります。まずは、〇紙詰まりが発生して取り除く時に紙が欠けて本体に残ってしまっている場合があるため、破片が残っていないか確認する〇エンコーダーの汚れを掃除する　http://support.brother.co.jp/j/b/link.aspx?faqid=faq00012096 を行ってみてください。これらを行っても改善されない場合は、ブラザーのコールセンターへ問い合わせてください。

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