気になって夜も眠れません。

質問

一昨日の夜から、同じメールが何通も何通も来ます。
プロバイダーから割り当てられたメールアドレスと、
無料電子メールサービス（転送メール）とを利用していますが、
転送メール宛てになっているものが何通も来ています。
どれも同じ内容で、タイトルも同じ、メールを作成した日付・時間も同じです。
何がどう悪いのかわからなかったので、
自分で転送メールに送ってみたのですが、
そのメールも何通も来ています（墓穴を堀った気分です）。
これって、どういう現象なのでしょうか？
自分が使っているＰＣは、たぶん、異常はないと思うのですが、
不安です。
どういったトラブルが考えられるでしょうか？

回答No.6

J_ANBI · ベストアンサー

状況から推測すると、原因としては、

1.サーバ上にメールが残っていて、メーラ(Netscape Messanger等)が、同じメールを何度も受信してしまっている。
2.メールの転送経路がループしてしまっている。(転送が繰り返し行われている等)

等があると思われます。
切り分けとしては、まず#3の方がおっしゃられているように、サーバ内のメールをすべて消してみてはいかがでしょうか?それで解決しない場合には、前述1項の可能性は低いでしょう。

その場合、前述2項が疑わしいということになりますが、これは、メールのヘッダを見ることで確認できます。

メールがいくつかのメールサーバを通じて配信されるなかで、メールサーバを経るごとに「Recevied」というヘッダが追加されます。
つまり、同じサーバを何度も通れば、通った回数だけそのサーバの痕跡が残りますので、メールヘッダを見れば
前述の2項のような現象が起こっているか確認できると思います。経路のループが原因であれば、原因となっている転送を一旦中止すれば、症状はとまるでしょう。
もし、ヘッダ情報の見方がわからないときは、補足等にヘッダを書き込むのもひとつの方法かと思います。

なお、蛇足ですが、ヘッダ情報は、ある程度ですが、個人を特定できる情報となってしまうこともあります。ヘッダ情報の掲載は、差し支えない程度になさったほうがよいかと存じます。(具体的には、「Recevied」の項目のみで、ドメイン名等も伏せ字にするなど。ただし、同じドメインを複数回伏せ字にするときなどは、同じであることを示すために、同じ文字列をつかうといいと思います。)

全然違っていたら申し訳ありません。

お礼

やっと、解決しました。
ありがとうございました。
先日、管理会社へメールで重複受信の連絡しましたが、
気になったので、翌日ヘッダをコピーして送りました。
（ヘッダ部分に正常に受信しているメールと違いがありましたので）
そのおかげで解決した、と先方から連絡がありました。
J_ANBIさんのアドバイスがなかったら、「ヘッダを送る」という発想はなかったと思います。
ありがとうございました。

補足

ありがとうございます。

私の見方が正しければ、ヘッダはループしていないようです。
ですので、みなさんのおっしゃるように
サーバ上の問題が濃厚だと思われます。
転送メールサービスに問題があるんでしょうかね。
その他のメールは正常ですので。
もう１日様子を見ようと思います。

掲示板の記述方法など詳しくアドバイスありがとうございます。
次回、書き込む時の参考にします。

回答No.5

ittochan

ウイルス対策はしていますか？

参考URL：

http://www.trendmicro.co.jp/hcall/

回答No.4

ittochan

Windowsですよね？

＞Netscape 4.7 です
持ってません(T^T)

「サーバーにあるメールの損傷」
の場合
↓を使用してサーバーから直接メールを削除してみては？

参考URL：

http://www.vector.co.jp/soft/win95/net/se069975.html

お礼

ありがとうございました。
やっと解決しました。
自分では問題点が見つけられなかったので、
メールヘッダを管理会社に送りました。
「おかげで修正できた」と先方からメールが入りました。
結局、何がどうなっていたのか、私にはわかりませんが、
ittochanさんのアドバイスがなかったら解決できなかったと思います。
ありがとうございました。

補足

Windowsです。

「サーバーにあるメールの損傷」っぽいですねぇ。
素人（私）考えですが。
契約プロバイダの方は、教えていただいたVectorのソフトで
サーバーを見に行けたのですが（異常なし）、転送メールサービスの方は、
見に行けませんでしたので、その管理会社にメールを送りました。
海外のサービスで、サイトからメールの送付先がなかなか見からなくて苦労しました。
しばらく様子を見ます。

回答No.3

O-LEO

件名は何ですか？
差出人はだれですか？
添付ファイル付きですか？

補足

件名は、差出人が書いたものです。
差出人は、知人です。
添付ファイルはありません。
本文は日本語で、ちゃんとした内容（用件）です。
何通も送られてくるメールは、全く同じ内容、同じタイトル、
同じ差出人、同じ作成時間です。

回答No.2

ittochan

あっ
手順が分からない場合は補足ください。
(夜中になっちゃうけど）

補足

む、難しいですっ！
私が使っているメールソフトは Netscape 4.7 です。
（すいません。記述してませんでした）
転送メールは１年くらい前から利用していますが、
これまでこんなことはありませんでした。
何の設定をどう変えたらいいのか、
どこへ何を言ったらいいのか、さっぱりわかりません。
せめて、どういう状況になっているのかがわかれば・・・

回答No.1

ittochan

↓が参考になるかも

参考URL：

http://www.geocities.co.jp/Technopolis/2082/Soft/Ie/Ie_t1.htm#mailany