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江崎グリコのHPでテレビCMの映像を見ました。するとPCがフリーズして
江崎グリコのHPでテレビCMの映像を見ました。するとPCがフリーズしてしまい、Ctrl+Alt+Deleteでも終了できませんでした。電源を切って強制終了したらやっと動いたのですがそれ以来時々フリーズするようになり困っています。SANSTREAMという動画ソフトでCMをみました。SANSTREAMはグリコのHPのほかにはあまり使われていないようです。お気に入りに入れているのが消えてしまうのでシステムの復元はできればやりたくありません。WinXPでウイルス対策ソフトにカぺルスキーを使っています
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多分IE5.5以上でしょうけど メモリが512MBでは少々足りないようですね。 この動画ソフトをアンインストールしたら PC自体はちゃんと動くようになるんじゃないでしょうか? http://www.ezaki-glico.net/sanstream/about.html
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- akki0715
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#2です。 フラッシュメモリや外付けHDD、フロッピーやCDなどシステムの復元で消えるところでなければどこでもいいです。
お礼
お気に入りのある場所をこれまで知らなかったですし、保存場所等も大変参考になりました。ありがとうございました
- akki0715
- ベストアンサー率35% (44/123)
使用しているブラウザがわかりませんがIEならCドライブのDocuments and Settings\ユーザー名の中にお気に入りがあるのでそれをコピーしてDドライブにでも保存しておき、システムの復元後に移動させればいいのでは?
補足
ありがとうございます。もともと家業の業務用に買ったもので、業務用ソフトが入っていたPCなのですが、買った時からDドライブがなく、Cドライブしかありません。たぶんCドライブにまとめられているのだと思いますが、この場合どうすればいいのでしょうか?ちなみにブラウザはIEです
- kurisogeno
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搭載メモリーはお幾つですか? もしかすると、メモリー不足かもしれません。 現状では、パソコンのデーターが足りません、 回答を求めるなら、最低でも CPU・メモリー数・OS・HDDの総数などの説明が必要です。
補足
Windows XP Professiomal 2002 Service Pack3 Intel Pentium4 CPU 2.53GHz 2.52GHz 512MB RAM です
お礼
動画ソフト、アンインストールいたしました。今後トラブルが起こらないことを祈っています。回答ありがとうございました