ソーネクストの超字幕

質問

超字幕インストールランチャーを立ち上げインストールを選択すると、インターネットに接続されていません。超字幕にはインターネットの接続が必要です。と表示され次の画面にすすむことができません。同じページにあるサポートページを選択すると、ページにつながります。ソースネクストのFAQを探したのですが、解決方法が見つかりませんでした
。セキュリーティソフトは停止させています。ＩＥは8を使用しています。

回答No.1

中京区 桑原町（@l4330）

その様な時はこれ、安心サービス
http://www.sourcenext.com/support/free/
超字幕は安心サービスの対象製品です。

お礼

回答ありがとうございます。電話して内容を確認すれば、解決するのでしょうか？