ニコニコ動画での再訪率と滞在時間

質問

こんにちは！質問させて頂きます。
大学でタイトルのような疑問がありました。

まず、再訪率については投稿者が作品をシリーズ化することなどで向上させることも出来ると思いますが、運営側で何か再訪率を上げる努力というのはあるのでしょうか？
また、ニコニコが好きな皆様は何故何度もニコニコに行ってしまうのかも教えていただきたいです。

滞在時間についても運営側がどのような努力をしているのかが全く分かりません。
質問が下手で申し訳ないのですが　お暇なときに回答いただけるとありがたいです。お願いします！

回答No.1

Boba_Fett · ベストアンサー

はじめまして。Boba_Fett と申します。

運営側で何か～についてですが、

あ、その前にすみません。今って大学でこんなこと習うんですか？ｗ

ちうのは、実際サービスがリリース（ロンチ）してからの
サービス運営・運用において、今どこでも日々葛藤しながらの模索してるので。

あ、なので、サイトやサービスの内容によって異なるのと、
まぁ～手口はそんな簡単にはおしえられないぜーってものあるかもですねｗ

というか、コミュニティサービスのある種の要なテクニックでもあるかとｗ

# ニコニコに質問メール送ってみてはどでしょ？
# 責任者はノリ次第で教えてくれるかも（くれないかｗ

で、伺いたいのは、運営側が施策として行っている
下記２点についてですよね？

　・１）再訪率（＝リピータ、常連を増やす）
　・２）滞在時間（＝常駐時間を増やす）

ですが、残念ながら、自分はニコニコの運営会社の社員ではないので、
想像で回答しますね。ご了承くださいませ。

１）についてですが、これはコンテンツを拡充する、
ラインナップを揃えることによってユーザに飽きさせないということでしょうか。

他にも、定期的な告知を流す（バナー広告やメルマガ、RSSフィードで）、
新機能や新サービスの追加投入、もしくは独自ポイント制などを導入して
サービス内の回遊や巡回率を上げるような施策とかですかねー

あとは

・ページを読み易くする（文字間を空けたり、ボタンを大きく見せたりなど）
　＆レイアウト構成などに無駄にマウスを往復させない
　⇒逆に意図的に判りにくくしてるレイアウトのケースもあります。（スーパーのちらしみたいなレイアウトｗ）

・サイト内をアクセスしやすくする（サーバが軽いとかで、サクサクとサイト内をページ移動できる）
　⇒重いページは、イヤですよね？

の２つですねー

２）の滞在時間を～～というのは、サイト全体に対してですか？
１）に順ずるところもあるかと思いますが。。
強いて言えば。。コンテンツ周りに配置しているリンクとかボタンのUIじゃないっすかね。

Amazonや楽天の商品買うときにあるような【コレ見たヒトは、こんなのも見てます】的な
リンクや、類似のリンクなどがあれば、ついついクリックしちゃいますよね？
そーすることによって次々とサイト内を回遊して楽しんでもらおうって施策はありますよ。

これはニコニコの中にある検索結果ページのレイアウトとかのUIも該当しますね。

そのほか、なんでニコニコにアクセスするの？ってのは
なんででしょ？ヲレわかんねっす（苦笑）

自分はニコニコ生放送よく見ますが、規制にとらわれない自由なのと
つぶやきというか、ツッコミをお互いに共有して、アクセスしてきた
ユーザの皆全員で楽しめるのがいいんじゃないっすか。

# テレビはそーもいかないので。

ニコニコができる前までは、２ｃｈのテレビ実況板とかがあって（今もありますが）
そこでツッコミとかコメントを投稿しながら、みんなで同じ番組見てるってのがありますねー
（結構面白いっすｗ）

まぁ、ニコニコは有料サービスやアフィリエイトなどの広告を
設置したりしたりしてるので、有料会員数とアクティブユーザ数、
あとアクセス数を伸ばすのを収益の目標としているところもあるので
それらの施策の延長に質問者さんが聞いてました２点が絡んでくるんじゃないっすかね

＝ユーザ数とアクセス数が伸びる結果に繋がるのがプライオリティの高い目標であり、
　それに繋がらない施策のプライオリティは低めに。。ということですねー

長文＆乱文で読みづらかったと思います。
ども失礼しましたーノシ

お礼

Boba_Fettさん　変な質問に回答ありがとうございます！
今の大学で、かは分からないのですが　自分はITコースを選んでいて
こういう企業がどのように収益を得ているか、どのようなサービスを提供しているか、など色々調べているのです。
言われた通りこんなこと聞いても普通は企業秘密ですよね　でも一応ニコニコさんに質問して怒られてみます＾＾

やはり　同じ動画をみんなで共有してあれこれできるというサービスの提供自体再訪などに繋がったりするのですかね。

再訪率・滞在時間の説明についてもなんとなく理解しました！
参考にさせてもらいますね。ありがとうございましたー！