いーバンクの取引の件

質問

イーバンクに口座があるのですが番号、ログインパスワード、Id，メールアドレスの変更のてつずきをおしえてください。

回答No.2

sssilviaaa

補足も拝見しましたが、

>私がこまってることはカスタマーセンターに電話を掛けてもつながりません。
これが一番の質問ですか？

>それから口座番号、支店番号　もわかりません。
キャッシュカードや、その他送付物も手元になし？

いまいち、何が不明で、何をしたいのか、どこまで出来るのか(ログインは出来るとか、ログインすらできない、ログインするための情報もないetc)が分かりにくいのですが・・・
また、ログインはPCからですか？携帯から？

補足

再度しつ問します。イーバンクの口座開設をパソコンで申し込みをしたがすでに口座があると知らされたが口座番号、支店もわかりません。勿論ＩＤ,ログインパスワード、もわかりません。どの様な手順で進めたらよいのか教えてほしい。よらしくお願いします。

回答No.1

noname#106177

ログインしたあと、右上にある「登録情報変更」をクリック。
番号というのは口座番号でしたら、それだけは変更できません

ログインすらできない場合は、
とりあえず、「ログイン」をクリックし、
その後、分からない場合の手続き方法は記載されておりますので、
指示に従えばいいと思います

補足

ご返事有難うございます。私がこまってることはカスタマーセンターに電話を掛けてもつながりません。それから口座番号、支店番号　もわかりません。