イーバンクのユーザーID、ログインパスワードを忘れた上、転居、メアド変更した状態で、どうやってログインできますか

質問

イーバンクに長期間ログインしておらず、支店番号、口座番号、自分の氏名、暗証番号以外わからない状態です。ユーザーID、ログインパスワードがわからない上、転居、メアドも変更したのに以前のままの可能性があります。どうすればろぐいんできるでしょうか？

回答No.1

ryssh578 · ベストアンサー

私も引越しの際に同じ状況になりましたが、
カスタマーセンターに電話して前の住所だとか思い当たる電話番号だとか名前とかを説明してIDとPW調べてもらいました。

イーバンクのログインページの『ユーザID・ログインパスワードがご不明なお客さまはこちらをご覧ください』
から進めば電話番号わかるとおもいます。

お礼

早々のご回答をいただきまして恐れ入ります。
今、カスタマーセンターに電話して、現住所にログインパスワードを送ってもらうことになりました。助かりました。ありがとうございました。