メールを開封したら、いきなりシャットダウン。

質問

さっきメールを受信して、一通のメールを開封すると、いきなりシャットダウンしました。念の為にウィルスチェックをしても何も検出されませんでした。他に何か原因が考えられるでしょうか。win2000で、メモリは1Ｇ積んでます。よろしくお願いします。m(＿＿)m

回答No.1

Niwatori-Sanpo

＞他に何か原因が考えられるでしょうか。

　１　使用したセキュリティソフトでは検出されないウィルスなどの
　　不正プログラムに感染した

　２　開いたメールが HTML 型式であり、そこに不正なコードが組み
　　込まれていた

　３　セキュリティソフトとシステム（メールソフト）との相性不良
　　或いはレジストリ情報の不整合

　４　最新の Windows更新プログラムが適用されていない

　５　メモリの積み過ぎ（オーバースペック）

　６　メールのウィルスチェック時 PC への負荷がかかり過ぎた

　７　HDD が壊れかけている

　８　PCが廉価版であるため仕様書が要求する性能ぎりぎりの部品を
　　使っている（一例：デル社 PC の電解コンデンサなど）

　９　その他　(^^;

お礼

Niwatori-Sanpoさん、m(＿＿)mアリガトウゴザイマース。
色んな原因が考えられるんですね。念の為に、2か所でウィルスチェックを行いましたが、検出されませんでした。開封したのは、ＨＴＭＬメールでした。