起動するたびに使えなくなる。

質問

HPの840Cを使っています。ここ最近、PCを起動するたびに、印刷ボタンを押すと、「ドキュメントをUSB001に出力する時にエラーが見つかりました」と出て印刷できません。その度に、ドライバを消してまた入れなおして・・・とその時は使えるようになるのですが、PCを再起動すると同様のエラーが出て使えなくなります。どうしたらいいでしょうか？

回答No.2

yotti · ベストアンサー

これも一案ですが新しいドライバーを入れてみてはどうでしょうか？

　機種名で検索して最新のドライバーをインストールしてみてはどうでしょうか？

もうすでにしているのかな？

お礼

再度ありがとうございます。
実は最初にそれをやったんですが、だめなようでした。
フォーマットしちゃおうかな・・・(汗）

回答No.1

yotti

ＵＳＢ接続の場合ハブを使用せずに今までつかっている場所ではなく違う差し込み口を選択してみてください
案外直ったりしますよ。

お礼

やってみました！
が、だめでした。どうしたらいいんでしょう～～？？