プリンタをつなぐとパソコンが起動しない。

質問

わかる方がいたら是非教えてください。
よろしくお願いします。

パソコンはDELL Dimension4600ｃ
ＯＳはWindowsXp
プリンターはキャノン MP55

パソコンは今日納品されたばかりです。
プリンタをUSBでつないで起動するとパソコンが起動しません。
ドライバは認識しています。パソコンを起動してからプリンターのUSBを接続すれば印刷はできます。
プリンターをつないでパソコンが起動しないなんてことあるんでしょうか？

回答No.1

kabasan · ベストアンサー

ＵＳＢデバイスを接続することによりスタンバイ電源（常時出ている5Ｖ）が容量不足になり起動できなくなると言うことがあちこちで報告されています。
本来ＰＣ側が適切に設計されていれば起こらない問題のはずなんですが、未だに良く聞くトラブルです。

デルに文句言いまくって交換させましょう。早い内なら返品も出来ますが、もたもたしているとそれも出来なくなります。

お礼

早速のお返事ありがとうございました。
ＤＥＬＬに文句言って見ます。

回答No.2

cotto3

あまりあてにならない回答＠一般人（自信なし）です。

もしもUSB HUBを経由してプリンターと繋いでるなら、試しにHUBを外してPCのUSBポートに直接接続して立ち上がるかどうか試してみてください。

それで正常に立ち上がるなら、パソコンからUSB接続ケーブルに供給している電源が不足している可能性があります。ACアダプターから電源供給するセルフパワーモード対応のUSBハブを使用してください。

お礼

早速のお返事ありがとうございました。
ＵＳＢハブ経由ではなく、直接ＰＣに接続しているんですが・・・。