何度も勝手に再起動するのですが・・・

質問

ＰＣ作業をしているときに、勝手に何度も何度も再起動をしはじめてものすごく、困っております。Microsoftのエラーレポートで「デバイスドライバが原因です」と出てくるのですが、どうしたら解決するのでしょうか？わかる方、教えてください。よろしくお願いします。

回答No.1

violet430

直接的には、エラーの出ているデバイスを突き止め、ドライバを更新するのが対処方法です。

しかし、お話の様子からしますと、リカバリした方が良いと思います。