ログインID・パスワード

質問

イーバンクのログインID・パスワードを紛失していますが
HP上にあるように、電話で失念メニュー問い合わせとしようとしましたが
現在一時的に海外（アメリカ）に住んでいるため、こちらの携帯から掛けています。
日本とアメリカの電話はトーン音が違う為でしょうか（？）メインメニューから２＃へと進もうとしたのですが
番号が確認できないと何度試しても言われ
3回目で電話は切れてしまいます。
しばらく帰国の予定がないので、何とかこちらから確認できる方法はないでしょうか？

回答No.2

coco1701

下記はイーバンクの番号です、事情を話して担当部署に回して貰って下さい
03-5781-8211

回答No.1

noname#109588

お察しのとおりトーン音が違うのでカスタマセンターは使えません。
また、イーバンクは海外からの利用はＩＰアドレスで制限しているためできません。