ログインできません

質問

イーバンク銀行から今月サンキューレターが届きました。最初の設定で「ユーザーＩＤ・仮ログインパスワード」の入力があるのですが、ここでログインできず先に進めずにに困っています。電話で問い合わせもできずに困ってます。よろしくお願い致します。

回答No.3

Zling

ここhttp://www.ebank.co.jp/kojin/account/revision/index.htmlで
http://www.ebank.co.jp/kojin/account/revision/index.html#forgetに書かれているようにしてくだい。
これで、登録時に設定したメールアドレスに通知が来るそうです。

これで駄目な場合、どにもできません。
私としても、これ以上の回答はでませんですし。

ちなみに、この質問ですがrose-oilさんは、イーバンクのイーバンク質問広場あてに書かれている気でいるかもしれませんが、実際は、イーバンクが　Q&Aサイトのokwave http://okwave.jp/と提携して利用させてもらっているだけですので、回答している私は、OKWAVEでこの質問を見て回答しているので
イーバンクとは何の関係もない者です。
イーバンクのサイト内を見て回って回答しているので、rose-oilさんでも、ここまでの答えは探せたと言う事ですよ。

お礼

いろいろ調べていただいて、ありがとうございました。
・・・イーバンクの質問広場ではなかったんですね。てっきりイーバンクに質問していると思っていましたが、Zlingさんにお手数をかけてしまいました。申し訳ありません。
提案とおりにやってみますね。本当にありがとうございました。

回答No.2

Zling

５＃ その他口座開設に関するお問い合わせ をしましたか?
５＃は　オペレーター対応のはずなのですが・・・
http://www.ebank.co.jp/kojin/hours/index.html
ここに書かれているオペレーター対応の時間対にやってみてください。

それがだめな場合は、メールによる問い合わせと言う方法があります。
https://aos.ebank.co.jp/AOS/ebank/EbankServlet?COMMAND=P_INQUIRY_ENTRY_START&CurrentPageID=INQUIRY_ENTRY_MENU&Target=_top

補足

お手数掛けてすみません。５＃も何度もトライしましたが、オペレーター対応時間ですが、なぜか音声のみの対応です。
メールの問い合わせは登録番号が必要で、この番号がわからないのです・・・本当に、初心者でわからないのです。ヤフーのプレミアム会員になるために申し込んではみたのですが・・・
何か、方法はありますか？

回答No.1

Zling

・・・本気で探しましたか?
ちゃんとイーバンクのサイトに電話連絡先かかれてますよ。
http://www.ebank.co.jp/kojin/contact/howto/kouza.html

補足

ありがとうございます。その連絡先はすでに調べていたのでかけていたのですが、音声ガイダンスのみでホームページを見るようにという指示のみです。どうしたらいいのでしょうか？