- 締切済み
ネット中に困った事になります。
ネットをつないでいると次々と勝手にページが出てきます。 「トラビアン」「GetItOn」という出会い系や無料ゲームなどです。 右上の「×」で消すと固まって、見ていたいページまで消えてしまうことがあります。いちいち「エラーを報告しますか?」とでて、 見たかったページを復元しなければならなくて困っています。 以前動画を見ようとインストールしたのがいけなかったみたいで、 一応そのソフト?は捨てたはずなのですが、まだ出てきます。 解消法教えてください。 PC初心者なので、わかりやすく教えていただければ幸いです。
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- GaradaK7
- ベストアンサー率45% (54/118)
http://www.higaitaisaku.com/menu5.html のシステムの復元以外の項目を参考にしましょう。 何か全然理解できない回答がありますね。 http://okwave.jp/qa5430554.html
- John_Papa
- ベストアンサー率61% (1186/1936)
詳細は判りませんが、勝手にブラウザがIEという前提でコメントします。 IEを再起動して直ぐここに来れるようにお気に入りに現在のページを登録しておいてください。 IEを一旦終了します。 デスクトップもしくはスタートメニューのIEアイコンを右クリックし、 「アドオン無しで参照(A)」をクリックしてIEを起動し、お気に入りに登録したこのページを開いてみてください。「アドオンを無効にした状態でInternet Explorerを実行中です。アドオンを管理、無効化、または削除するには、ここをクリックしてください。」という情報バーのメッセージはそのままで結構です。 IEにアドオンされたルールバーが消えて情報バーのメッセージ以外はすっきりした画面になっていると思います。 この状態で、次々と広告ページが出てこなければ、どこかのサイトでインストールしたアドオンが原因と考えられます。 これが確認できたら、情報バーのメッセージをクリックして「アドオンの管理」選択します。 情報バーが無いとか消してしまった場合は、IEのメニューバーもしくはコマンドバーの「ツール」→「アドオンの管理」とクリックし、「アドオンの表示と管理」ウインドを開きます。 「すべてのアドオン」が表示されていると思いますが、とりあえずMicrosoft、Adobe、Sunおよび使用中のセキュリティソフトのアドオン以外は[無効にする]で無効にしておきます。 IEを閉じ、再起動して症状が改善したか確認してください。 アドオンはIEに機能を追加するソフトです。必要な機能は「アドオンの表示と管理」で一つずつ[有効にする]で有効にしてみてIEを再起動し動作確認します。 症状が復活するアドオンが問題のアドオンということになります。「アドオンの表示と管理」でアドオンのリストを右クリックすると「詳細情報」というのがあり、「詳細情報」でアドオンのファイル名やインストールされているホルダー名を調べられます。書き留めておきましょう。書き留めたファイル名をインターネットで検索して削除やアンインストール方法を調べて対処しましょう。 アドオンによっては、削除されるのを妨害するものもあるそうです。普通はコントロールパネルの「プログラムの追加と削除」にリストアップされているものはそこから削除操作できますが、ひどい目に逢う事もあるようです。 IE8を使っている場合には、「Internet Explorer 8 の設定のリセット」する方法もあります。 当然、一から出直すという副作用も有りますが、初心者の方にはこちらのやり直しの方が負担が少ないかもしれません。 http://windows.microsoft.com/ja-JP/windows-vista/Reset-Internet-Explorer-8-settings 尚、「Internet Explorer 8 の設定のリセット」では「アドオンの管理」で無効にしたのと同様に、問題のアドオンはファイルとしてドライブ上に残されています。起動していなければ無害ですが、後日セキュリティソフトで検出される事もあります。 症状が起きなければ良しとして、無理に削除せずに残しておくのも一つの方法です。 なお、お気に入り登録は安全なサイトを開いて確認するための一つの例ですので適時に削除してください。
- tuiteru7
- ベストアンサー率29% (77/259)
◆ウィルスソフトを使っても解決できない場合は、Windowsの 復元機能を使えば解決すると思います。 具体的には セーフモードでのシステムの復元方法 http://support.microsoft.com/kb/880414/ja パソコンとモデム(またはルータ)の接続端子(どちらか片方)をはずしてから、 スタート→プログロム→アクセサリー→システムツール→システムの 復元→コンピュータを以前の状態に復元するにチェックを入れる→ 正常に機能していた日を選択→次に→OK→自動的に再起動して Windowが開く 私はこの方法でウィルスなどから3回助けられました。 試してみる価値はあると思います。 やる前にデータのバックアップはしておいて下さい。 前もって復元ポイントを作っておかないと復元できないので、OSの 細かい設定変更、アプリケーションのインストール前には 必ず復元ポイントを作成して下さい。(復元を何度もやると不具合の 原因になるので、リカバリするしか解決できない時だけ利用して下さい) それと、ルータはウィルスなどの進入防止になるので、使用 した方がいいですよ。 最近の投稿を読むと、システムの復元を否定する内容が見られますが、 私の場合は不具合は起こらず3回助けられました。 また、同OKwaveの私のシステムの復元のアドバイスを実行した4人の方から お礼メールが届きました。(ウィルス駆除で検索すれば、たぶんお礼内容が 確認できると思います)必要以上に心配することはないと思います。 システムの復元を否定するアドバイスも、リカバリを勧めているので、 大変な作業になるリカバリをしないで、解決できる可能性が ある以上、試されたほうがいいと思います。 万が一だめな場合はリカバリすれば問題は解決するので、ためらうことは ないと思います。 要するに、システムの復元がだめだったら、リカバリすればいいだけの話です。 難しく考える必要はないと思います。 質問者の方は、両方のアドバイスをよく読んで、実行するかどうかお決め下さい。 ウィルス駆除できることをお祈りしています。
- goold-man
- ベストアンサー率37% (8364/22179)
アンチウィルスソフト以外にスパイウェア・アドウェア・マルウェア対策ソフト(フリーソフト)をインストールしていますか? 最新にアップデートして検査し、変なプログラムがあれば削除します。 「スタート」「ファイル名を指定して実行」「msconfig」「OK」「スタートアップ」で怪しいプログラムのチェックを外して「適用」「OK」再起動 ブラウザのセキュリティ設定 「ツール」「インターネットオプション」「全般」「Cookieの削除」「ファイルの削除」「OK」
補足
いろいろやってみたのですが、失敗して初期化されました。。。 初期化したことにより、出なくなりました。 親切な説明ありがとうございました。 これからはアヤシイサイトには行かぬよう気をつけます。 お気に入りも定期的に整理します。 本当に親切にありがとうございました。