振込んだ先を調べたのですが

質問

是非アドバイスお願い致します。

先日数ヶ月前の家賃が振り込まれていないとアパートの管理会社から電話がきました。
振り込んでいると思うのですが、何か月も前で記憶も曖昧な上、明細も残っていない状態です。
振り込んだと思われる日の通帳の記録から銀行に電話して振込み先を調べてもらいました。
銀行からの返事で始めは振込み先は携帯会社の名前を言われましたが、携帯会社に確認してもその様な振込みは無いと言われました(もちろん自分もその日に携帯会社に振り込んだ覚えはありません)。
後日同じ振込みに関して再度確認してもらうと振込み先は全く知らない株式会社の名前を言われました。

そんなことってあるのでしょうか？

家賃は記憶が曖昧なため、振り込まれていないと言われた分は先日振り込んで来ましたが、スッキリしない気持ちです。

振込み先をこれ以上知る方法はないですよね？何かアドバイスいただければ助かります。

回答No.2

yoriatsu

回答の追記です。
ATMからカード振込なら、銀行側としてもより簡単に追跡できます。
日次で振込明細が出力されているはずですので、そのデータを確認して、
必要とあれば、振込先銀行へ照会もしてくれます。
振込先銀行の事務ミスの可能性もありますので。

回答No.1

yoriatsu

どのような振込形態か記憶はないですか？
ＡＴＭから現金振込、ＡＴＭからＣＤカードで振込、窓口現金振込、
窓口で通帳から直接振込、口座振替etc。
ご質問から推察するところ、領収書は無いのでしょうね。
とにかく電話でなく、直接銀行に赴く方が確実です。
電話だと銀行側も本人確認できないので立ち入った質問もできませんし、
とかくに無責任っぽい回答になりがちです。
通帳、印鑑、身分証明書を持参して身元を明らかにし、直接役席者に面会して事情を話し、調査を依頼して下さい。
役席者との会話の中で、振り込んだと思われる日の範囲が狭められたら、帳票類を手繰って調べてくれるはずです。

お礼

詳しい回答ありがとうございます。
振込みはＡＴＭからカードでしています。領収書もなく、自分の管理の悪さが情けないです。
電話だけではダメですよね。銀行に行って相談してみます。