相手先の銀行の入金がない？

質問

いつもお世話になります。
先日オークションで落札して、ネットバンキングで相手先の銀行に振り込みました。
その後すぐに商品が届き、オークションの評価も済み、安心しておりましたが、メールチェックを怠っている間、出品者様から「入金になってない」と何通かメールが着ておりました。
こちらの銀行に確認した所、「こちらの銀行では出金されてるので後は振込先の銀行次第」といわれ、振込先の銀行に確認の電話をしましたが「第三者にはプライバシーは教えられない」とのこと。
出品者様はその後銀行に確認してるようですが、まだ入金にはなってないが、入金確認無しに品物を送付したのは自分のミスだから・・という事で「もう終わりにしましょう」といわれました。
こちらとしてはきちんと支払っているのに釈然としません。相手の方もいい感じの人なだけによけいに・・。
こんな事故ってありえるのでしょうか？銀行が不明金として着服する事はあるのでしょうか？
よい解決策をご存知の方、教えていただけないでしょうか。よろしくお願いします。

回答No.1

cyobin_man · ベストアンサー

確かに　変なところでプライバシーが出てくるんですよね。

自分も似たようなことがあり

自分で振り込み元の銀行に電話をして
”振込先の名義人に　口座に入金がないと言われた。
　振込先の銀行に確認して　銀行から　名義人に電話して入金の確認をしてもらってくれ”
　　　　　　　　　　　と　お願いしました。

　”入金案内サービスはしていない”といわれましたが

　”入金案内ではない　事故処理だ”と言うことで
　　　電話を相手様にしてもらいました。

様は　相手の銀行から相手に電話してもらえるように交渉すること
　　　　　で　いかがでしょう？

お礼

早速の回答ありがとうございます。
オークションの評価もちょっと下がってしまってますし、評価読んだ人は「この人詐欺？」って思われそうで悲しいです。
明日銀行の方に掛け合って見ます。文章拝借します。
丁寧な回答ありがとうございました。

回答No.5

goomania

＞私が利用してる銀行のネットバンキングは銀行名、番号までは確認できるのですが、口座名までは確認できない
振込時に確認できないという意味でしょうか、それとも振込履歴として残っていないという意味でしょうか？
振込時に確認できない場合、受取名義人は入力する必要があるのでしょうか、入力不要なのでしょうか。
あまりお勧めできませんが、「背に腹はかえらない」「どうしても確認したい」というのであれば口座番号が判明している場合、コンビニＡＴＭなどで振込先金融機関、支店名、口座番号を入力し振込金額１円などとして手続きを進めると相手の口座名義が画面上に表示されますので自分の振込した口座名義が間違いでなかったかどうか確認できます。もちろん振込するわけではなく名義確認のためですので「これでよろしいですか」などと聞いてきたら「取消」を押します。ＡＴＭをこのように利用する方法が違法かどうかは私は知りませんのであくまでも自己責任でお願いします。
また、振込を依頼した金融機関（地方銀行）に「組戻し」を依頼する方法はどうでしょうか。
振込したのに相手の口座に入金になっていないとすれば、第三者の口座へ入金になっている可能性も否定できません。従って、振込を取り消しするという意味で「組戻し依頼」をするわけです。「組戻し依頼」には手数料がかかります。通常千円弱だと思います。第三者の口座に入金になってしまっていた場合、受取金融機関は入金になってしまった方に連絡を取り、資金返却に応じて欲しい旨の依頼をします。第三者受取人に連絡がとれなかったり、返却に応じてくれない場合は「組戻し依頼」をしてもお金は返ってきませんが、法的に受取るべき理由がないお金を受取れば「不当利得」にあたると考えられますので、善意の方であれば返却してくれるはずです。返却してくれない場合は手数料支払い損になります。なお、この場合、万一正当な受取人に入金になっいるにも拘わらず何らかの事情で入金確認できなかった場合のことも想定して、正当な受取人にも連絡しておく必要があります。

お礼

回答ありがとうございます。
　　＞＞振込時に確認できないという意味でしょうか、そ　　れとも振込履歴として残っていないという意味でしょうか？
すみません。意味不明で・・。私の銀行のネットバンキングは画面上で履歴を確認する際に、相手方の口座名義人までは出ない、という事を言いたかったのです。振り込み時は２回ほど確認しました。おそらく間違えては無いと思います・・・。
第三者の口座へ入金になってるのでしょうか？？明日、もう一度、こちら方のの銀行に問い合わせしてみます。
ご丁寧な説明ありがとうございました。

回答No.4

e0_0e_OK

》その銀行というのは新生銀行で、
振替送金に使った銀行(振替元)が新生銀行のインターネットバンクでしたらここへログインして振替明細を見ることが出来ます。
明細には相手銀行・支店・預金区分・番号・名前・金額・送金手数料まで表示されますので確認して下さい。
もちろん送金に失敗して組み戻しがあったらその旨表示されます。

お礼

回答ありがとうございます。
説明のしかたが悪かったですね、相手の振込先が新生銀行で、私は地方銀行です。
私の銀行のネット表示は銀行名、支店名、預金区分、口座番号までで、名義人は表示されてないんです（＞＜）
行方不明の振込み金はどこへ行ったんだ～～（涙）

回答No.3

hiruhiru

その銀行というのは、もしかしたら「りそな銀行（みずほ銀行etc.）イーバンク支店」ではありませんか？

イーバンク銀行の入金用口座は、すべて受取人が「イーバンクギンコウ（カ」になります。
だから、口座番号を間違えると、別人の入金用口座に入ってしまうんです。

通常なら、口座番号が実在のものでも、名義人が一致しないと入金されないから、自動的に「組み戻し」で戻ってきます。

もういちど調べてもらってください。

あなたの口座から出金されたことが確かなら、相手の銀行に返金を要求できると思いますよ。
出品者さんには、とりあえずもう１回振り込んで、もし二重に届いたら、振込み手数料を引いて返していただけばいいのでは？

お礼

回答ありがとうございます。
その銀行というのは新生銀行で、イーバンク支店ではなく、実在の（っていうか・・）支店でした。
再振込みは金額が私にしてはちょっと大きかったのでもう一度振り込むというのもちょっと勇気がありません・・。
イーバンク銀行はなんか間違い起こりやすいのでしょうか。今後気をつけたいと思います・・。

回答No.2

tamacchi

口座番号や名義を少しでも間違えた場合、送金時に入力するあなたの電話番号に連絡が行くはずですがそれはなかったでしょうか？又は履歴など。

後味悪くなるのがいやでしたら送金時の明細のコピーでも送ってあげたほうがすっきりすると思いますよ。

お礼

回答ありがとうございます。
私が利用してる銀行のネットバンキングは銀行名、番号までは確認できるのですが、口座名までは確認できないので、間違えてないかといわれると・・・確認して送金したのですが、間違えてないという自身は揺らいでます・・・
しかし、ネットで組戻しがないか本日も確認しましたがそれも無いようです。（取引したのは昨年月後半でした）
コピーの件すっきりしそうですね。メールにするか（コピペ不可の画面でしたので、デジカメで取るしかない感じ）、ファックスにするか、郵送にするか、迷いますがどれかしてみようと思います。参考になりました。