adobeの日本サイトが固まる

2009/10/30 12:39

このQ&Aのポイント

現在の日本のアドビサイトが固まる問題が発生しています。
アメリカのAdobeサイトや他のサイトでは正常に動作しています。
トラブルはVistaSP1とIE8の環境で起こっているようです。

toy_wave
お礼率100% (4/4)

ネットトラブル
回答数4
ありがとう数8

みんなの回答 （4）
専門家の回答

質問者が選んだベストアンサー

ベストアンサー

Green_Tree
ベストアンサー率80% (1108/1379)

2009/10/31 14:21 回答No.4

#3です。普段の文字サイズが大だったんですね。納得しました。文字サイズが原因というよりも、レイアウトの変更によるものだと思っています。文字サイズを大きくすることで、レイアウトも変わりますから。あるレイアウト表示になると固まるということです。文字サイズを変更しての検証は、私もやっております。ウインドウのサイズによって、文字サイズが大でも大丈夫なサイズ、大では固まるサイズと、まちまちでした。最小サイズにしても、ウインドウのサイズによっては固まります。ウインドウ最大化及びエクスプローラーバー非表示加えて文字サイズ最小これにより、元のレイアウトが崩れることなく表示されるので固まることが回避できると自己判断いたしました。いろいろ検証されているようなので、上記のことも確認されてみてはいかがでしょう。正常に表示したあとで、文字サイズの変更は試されているので、ウインドウサイズもいろいろ変更させると症状が再現されるかとおもいます。

質問者

お礼 2009/10/31 15:58

はい、ご老体ですので文字サイズ大にしていました。 window1024*768?表示領域X*Yに対して、 X、Yを何分割かして全ての組み合わせを確認すればいいのでしょうが。試しに現在画面の解像度を32bit色　1280＊1024＠60Hz に設定してみたところ、windowサイズ全画面・全ての文字サイズ指定において、正常動作しました。画面の解像度も影響していそうです。あとは専門家にお願いします。

その他の回答 (3)

Green_Tree
ベストアンサー率80% (1108/1379)

2009/10/30 18:42 回答No.3

#2です。＞たまにではありません。常にです。言い方が悪かったようですね。ある条件においてAdobeにアクセスすると、私の場合は必ず固まります。違うPCでこの条件の状態にすると、やはり常に固まります。その条件というのがウインドウのサイズです。ですので「最大化にする」+「サイドバーはしまう」この状態でアクセスすれば固まることは回避できています。あとは、上記の方法に加えIEの文字サイズを最小にするという方法もあります。これでも固まる場合は、私とは違う原因のようですね。

質問者

お礼 2009/10/31 13:32

Green_Treeさん本当にありがとうございます。言われた項目の文字サイズが原因で症状が出るようです。最大・大サイズはアウトのようです。 VistaSP1＋IE8 ブラウザ設定ツール＞互換表示設定　なしセーフティー＞Inprivate OFF ＋　SmartScreen OFF セキュリティー：OS標準firewallに戻し、Defender OFF状態確認は３度しました。文字のサイズ最大　××× 大　××× 中　○○○ 小　○○○ 最小○○○ 注意：一度中サイズで正常表示し、大サイズに変更しても　スクロール・リンクは押せずブラウザフリーズ。　　ウィンドウサイズ適度・中文字では正常。　互換表示にadobe.com追加　大表示アクセス→IEフリーズ。再現報告が上がりましたらadobeさんに報告します。ありがとう。

Green_Tree
ベストアンサー率80% (1108/1379)

2009/10/30 14:32 回答No.2

はい、たまに固まります。トップだけじゃなく、日本adobe内の他のページでも固まることがあります。回避方法は、Adobeのページを開く前に IEのウインドウサイズを最大化にする。エクスプローラーバー（サイドバー）を出している場合は閉じる。これでAdobeのトップページを開いてください。お試しを。

質問者

お礼 2009/10/30 17:59

たまに固まりますか。たまにではありません。常にです。かなり前にアクセスした時は何ら正常でした。紹介された方法では改善しませんでした。 amd690Gボード + athlon64*2 4200 + graphic nvidia 9800GT memory 4G（認識3326MB？） VISTASP1 + flashplayer最新。

byr1632don
ベストアンサー率42% (40/95)

2009/10/30 13:47 回答No.1

XPsp3 IE7 Bフレッツ FlashPlayer10 Asahi-net 全て順調。

質問者

お礼 2009/10/30 14:23

報告ありがとう。困りましたね、私だけの問題になりますかね。いや、flashplayerのアンインストーラーがあるそうでダウンロードしに行ったんですが。アメリカがOKで日本だけフリーズ。 VIstaSP1 IE8 ケーブル光接続プロバイダは地域密着で書くとばれますので、非公開。 flashplayer 10,0,32,18 最新なにか、ヒントありませんかね。