電子申告ができないWin7!

質問

VistaからWin７にしたら、カードリーダーをまったく読み込めなくなりました。
認証カードが使えないのですから大問題です。
恐らく今まで電子申告をしていた相当数の方々が困っているはずです。
なぜ、かような事態を招いたか、マイクロソフトに明確な説明を求めます。

回答No.7

umesakura9

皆さんの回答を読み、なるほどこの世界は徹底的な「自己責任」の
世界なのだなと納得しました。私はもちろんカードリーダーの
ドライバーなど入れ替えましたが結局Win７では動作しませんでした。
やむなくXPでシステムを構築し直して、元に戻りました。
しかし、税理士というのは、「お国」を向いた方ばかりなのだと
情けなく思いました。私はアメリカや韓国でも電子申告をしたこと
がありますが、日本のシステム（情報開示）はお粗末、最低ですよ。
ブラウザーが完璧だと思っているかたがおられるのにも驚きました。
それに納得している税理士達も将来がみえましたね。

回答No.6

noname#119957

カードリーダーをＷＩＮ７対応させない限りだめですね。カードリーダーのドライバを変更しないといけないように思います。

回答No.5

panoram

単にカードリーダーがＷｉｎ７に対応していないだけでは？
マイクロソフトの責任ではなく、カードリーダーの責任でしょう。
しかし、そのカードリーダーがＷｉｎ７に対応していないなら、知らずに使っている使用者の無知が一番の原因でしょう。

そもそも、電子申請など重要な物に、不安定な最新のＯＳを使うのも間違いです。

回答No.4

ai0011_200

>なぜ、かような事態を招いたか
Windows7での動作保証の有無を確認しましたか？
確認してないのであれば、確認せずにWindows7に乗り換えた質問者のミスでしょう。
誰が悪いのかと言ったら、100%質問者。

で、Windows7での動作すると発表されていたのに動かないなら
電子申請システムを管理している部署が悪い、と。
質問者の設定ミスでって可能性もありますが。

どちらにしてもMicrosoftの製品であるWindows7は問題無く動いているのでしょうから、
Microsoftに不備は無しでしょう。

そもそも仕事で使ってる環境は安定稼働してる場合、無闇に
変更するものじゃないというのが一般的だと思うんですけどね。

回答No.3

hiroki0527

というより利用している電子申請システムで「Ｗｉｎ７対応」って公式発表されたんですかね？
http://shinsei.e-gov.go.jp/menu/prepare/environment.html
https://www.e-tokyo.lg.jp/info/res/top/PrtlRTopMenu.do
とかのようにＯＳやインターネットエクスプローラーのバージョン指定されていることが多いんですが。
その程度のことは簡単に確認できると思いますが、ちゃんとしましたか？

カードリーダーのメーカーの公式発表は確認しましたか？
どっち合わせても５分もかからず出来る事で「手間」にもなりませんが。

回答No.2

higejii3

ここではなくて、マイクロソフトに直接問い合わせたらどうですか？
マイクロソフトがここを見ているとは限りません。

で、OSが変わると周辺機器のドライバの変更が必要だと思うのですが、そのカードリーダーとやらのWin.7用のドライバをインストールされたのかな？

普通はそれらのドライバはその周辺機器のメーカーが対応するものだと思いますよ。
この場合、そのカードリーダーのメーカーに問い合わせましょう。

回答No.1

nemoax006

カードリーダーのWin７用のドライバを入手してください。

お礼

アドバイスありがとうございます。カードリーダーメーカーのドライバーだけでなはく
税理士会が出しているドライバーをインストールしなくてはならないことが判明しました。かようなことは昨年11月にWin7が発表された段階ではどこを調べても判りませんでした。厳しい「自己責任」の世界ですが、悪いのは自分です。ただし、安閑と旧OSで満足していて、安定性だけを求めておられる方が多いのにも驚かされました。
私には理解不能です。