問い合わせについて、後の営業電話や訪問が気になって諦める方はいますか？

質問

こんばんは。
住宅分譲地販売の集客方法を探しています。
(1)住宅に限らず、様々な問合せ時に関して、見学会に来場や問い合わせをしたいと思っても、後々の営業から電話、訪問が気になって来場、問い合わせ(我慢)しないことは結構ありますか？
(2)問合せや来場をされない方は、どのように家探しをされますか。
(3)また、上記問題をクリアにする為には、どのようなチラシ表現や、仕組みがあれば良いと思いますか？
例えば無人モデルハウス見学会！や、私たちは営業訪問はいたしませんなど。どのようなことでもいいのでご意見下さい。
宜しくお願い致します。

回答No.2

noname#97007

こんにちは。
夫(私もですが)が建築士資格を持っているため、展示場のアンケート用紙に記載しただけで、警戒されてしまいます。
ですから、紹介や単純に新聞チラシを頼りにしますね。
本気で買いたかったときも、展示場のアンケートに夫の勤め先(皆が知っているゼネコン設計部)を正直に書くと、嫌われました。
偵察と思われたのでしょうか。悲しかった経験です。
ゼネコンの設計士は、意外と別の業者の物件を買いたがるものなんですよ。あんまり嫌わないでね。

回答No.1

azu_san

住宅のことではないので、参考になりますかどうか・・・

（1）しょっちゅうあります。
最近では今話題の「トヨタのプリウス」に試乗してみたいと思いましたが、
のちのディーラーからの電話攻勢のことを考えると憂鬱になってやめました。
それと基礎化粧品の「ドモホルンリンクル」の無料サンプル。
「無料」は魅力ですが(笑)、「タダより高いものはない」のも真理で・・・

（3）「訪問しません」や「電話しません」は最近は会社によっては
あるみたいですよね。
それは客側にとっては確かに魅力です。（わずらわしさがない）
だけど勝手なものですが、住宅でも車でも真剣に探していて
購入も考えているという時には、相手（店）からのアクションがないのは
逆に「なんだよ、なしのつぶてで」ということになると思います。

要は「ケースバイケース」で、客を（悪い意味ではなく）
「ランク付け」できる工夫があればいいのに、と思います。
アンケート用紙にそのテの選択肢がある、ってパターンもすでに
ありますよね。

ちなみに、私はですが「ダイレクトメール」は気になりません。
興味がなければ無視できますから・・・

ですので「ぶっちゃけると、全然買う気がないけど来ちゃった」
って人には定期的にダイレクトメールを送るのみにして、
いわば「つなぎをつけておく」
「ちょっと興味があるなぁ」って人にはそこそこの営業を、
「ぜひ欲しい」って人にはガンガン攻める、

そんなところが客側の理想です。

何もわからない素人が勝手なことを申しました。失礼します。