"Norton internet security 2009"ですが、突然「更新期限切れ」と表示されました

質問

"Norton internet security 2009"ですが、
７月に２年間有効なプロダクトキーを購入し、使用していましたが、
３ヶ月たった昨日、突然「更新期限切れ」と表示されました。
プロダクトキーを入力しても「無効」と判断されます。
シンマテックのHPから、同製品を完全削除を行い、
画面の指示通りに再インストールし（"Norton internet security 2010"がインストールされました。）
そして最後に、プロダクトキーを入力すると、やはり「無効」と判断されます。
WinXP／sp-3を使用しています。
ＯＳの機能「ＣＰの復元」を使って、３日前に戻ったところ、回復して、
ノートンを開くと「更新まで６５０日」と表示されました。
ところが、念のために更新のチェックをすると、やはり「更新期限切れ」と表示され、使えなくなりました。
どうなったのでしょうか？
尚、プロダクトキーを購入したのは、ヤフオクからで、出品者は正規のプロダクトキーとのことでした。

回答No.3

ha_na_ge · ベストアンサー

ヤフオクで同様の被害に遭ったものです。
わたしの場合、2週間程度で有効期限が切れました。
出品者に状況説明し、商品代金＋振込手数料、全額返金いただきました。
出品者は日本人で評価も良く正規のプロダクトキーを謳っていましたが
実際は海賊版だったのかもしれません。
オークションでは買わないほうがいいです。

お礼

そういうことなんですね。
全くの素人で、想定すらしていませんでした。
そういうことが原因でしたら納得がいきます。
ありがとうございました。

回答No.2

URD

IDを調べろ　といったのは　ノートンのIDではなくその出品者のヤフオクのIDです

出所の怪しいソフトや海賊版のOSを売る外国人（ほとんど中国人）がヤフオクで　IDを作って売り逃げ、悪い評価がたまったらID削除される　がイタチゴッコで続いています。

出品者の日本語、不自然ではありませんでしたか？

回答No.1

URD

正規のプロダクトキーではなかったのでは？
出品者はおなじようなものをたくさん売っていて
そのIDは削除されていませんか？

補足

＞そのIDは削除されていませんか？
調べてみましたが、確認する方法がわかりません。
ＩＤ番号等はわかりました。