公園内の道路で、住民間トラブル

質問

ある一戸建て団地で、自治会の役員をしています。

近所の公園内に道路があります。（公園内の途中で行き止まりです）
当初その道路は、公園の中を突っ切り道路延長する予定でしたが、
今はその計画は無くなりました。
また道路と言っても、公園の中にありますので、自動車は入れません。
（公園の中と言えども、管理上は「道路」のようです）

このような状況の中、隣接するマンションのある女性が、
「道路でボール遊びをすると、音がウルサイ」と市に苦情を言い続け、
困った市もとうとう下記の看板を設置してしまいました。
【ここは道路です。近くの公園で遊びましょう　○○市道路課】

この看板の意味を道路課に問いただすと、
「道路なので'遊んでいいとは言えない'、逆に'遊ぶなとも言えない'
しかしあまりに苦情が多いので、看板を設置した」との事でした。

この看板を拡大解釈した女性は、その道路で遊ぶ子供たちを注意するようになったのです。かなり強気に注意して、子供達は怖がっています。
このため最近は、子供たちが公園で遊ばなくなりました。

その女性が住んでいるマンションの管理組合に話しを持っていったところ、
「管理組合なので対外的な折衝はしない」との回答で、つまり話し合いもさせて貰えませんでした。
後で聞く所によると、管理組合はその女性の身勝手た行動に、困り果てていたようです。（困り果てて、関知しないという対応にしたようです）

このような個人に対し、我々自治会はどのように対応すればよいのでしょうか？
行政は住民間とトラブルには対応してくれません。
以前のように「子供達が遊ぶ公園」に戻したいです。

回答No.4

poolisher

市議会に立て札撤去の請願を出してください。

一個人の苦情を理由に、近隣住民の生活権を侵害し、加えて設置費用
等の無駄使いをしている・・　云々。

常識のある議会なら、撤去命令だしてくれるでしょう。

回答No.3

noname#155097

＞我々自治会はどのように対応すればよいのでしょうか？

市役所にかけあって、
本来は公園の敷地内であるので、
子供たちが遊んでもかまわない
というルールを作る。

公園内だから、日中の子供の声が
大きいなどの騒音については、
取り合わないというような
取り決めをされてはいかがでしょう。

最近は、騒音苦情の訴訟などで、
管理者である自治体が敗訴する例もあるようですが、
地元自治体で統一的な見解を出せば
自治体側も安心できるのではないでしょうか。

回答No.2

onbase koubou（@onbase）

単純に「道路部分以外の公園部分」で遊ばせればよいのでは？

回答No.1

風車の 弥七（@t87300）

無駄とは思いますが自治会の役員達が当該の女性に直接話しあわれてはいかがですか。
マンションの管理組合も女性の部屋番号くらいは教えてくれるでしょう。

「おたくのために皆が迷惑している」くらいは言っても罰はあたりません。

補足

ご回答ありがとうございます。

実は昨日、役員の方が注意現場に鉢合わせて、話し合い（口喧嘩？）をしたところ、相手は自分の言い分を言い続け、こちらの意見はほとんど聞いてなかったそうです。
・道路で遊ばれると音がうるさい
・ボールで遊ばれると音がもっともうるさい
・子供の声がうるさい
・役所も遊んではいけない場所と言っている　などなど