画面が黒くなる

質問

インターネット画面を見ていて突然画面が真っ暗になることがあります。この症状が出るようになったのはインターネットエクスプローラーを今までバージョン6.0を7.0に最近変えようとして失敗して、インターネットにつながらなくなり、プロバイダーに電話したら「パソコンメーカーに電話してくれ」といわれ、メーカーに電話すると、「マイクロソフトに電話してくれ」と、マイクロソフトに電話すると、「時間外です」と仕方がないのでその日は諦めて、次の日に取り扱い説明を読んでシステム復元で３日前の状態に戻しました。それから、インターネットは出来るようになったのですが、インターネット中に時々突然画面が暗くなる症状が出るようになりました。なぜこんなことが起こるのでしょうか？またこの症状は直るのでしょうか?ちなみに真っ暗になったとき色んなボタンを押していたら復帰することもあり、初めておきた時はなかなか画面が出なくて強制終了しました。よろしくお願いします。

回答No.1

noname#140925 · ベストアンサー

システムの復元はリカバリー前提で使う物であって、動かなくなったPCを一か八かで復元して何とか動く状態になった間に、必要なデータを退避して、その後リカバリーを行うのが正しい手順です。

システムの復元を使うと、一部のシステムファイルだけが古い物に置き換えてしまうので、それで目先の問題が解決したとしても、全体的に見るとシステムに不整合が生じて、システムが異常を来たしてしまいます。
要は、復元使うと、いつ爆発するか判らない時限爆弾を抱え込んだシステムになる、って事です。

素直に必要なデータのバックアップを取って、リカバリーする事をお勧めします。
リカバリー後、SP3を当てて、WindowsUpdateで最新状態にすれば、IEもIE6から直接IE8になり、非常に快適な環境を得ることが出来ます。

お礼

どうもありがとうございます。パソコンのシステムやバージョンアップは苦手でよく分からずにとても困ってました。以前もバージョンアップして不具合が発生したことがあるので、それ以来おこなっていなかったのですが、久しぶりにチャレンジしたらこんなことになって正直嫌気がさしてます。時限爆弾の表現はとても分かりやすく緊急性がよく分かりました。早急に手を打つことにします。ありがとうございました。
　また、何かあったときはここに質問したいと思います。そのときは又よろしくお願いします。