更新を元にもどしたい

質問

ＸＰのサービスパック２、インターネットエクスプローラー６をそれぞれ３と７に更新したらインターネットにつながらなくなってしまいました（アイコンをクリックすると最初の画面になろうとしてそこでかたまってます）。プロバイダーに電話し、２時間ぐらい指示を受けながらいろいろやってみて原因は更新にあり、ということになり困ってしまいました。メールだけは普通に使えています。エクスプローラー７を削除しようとしても削除ボタンがでてきません。またマイクロソフトのサポート画面を見て、ファイル名入力による実行、をしようとしてもファイルがない、と言ってます（入力ミスは何度も確認済みです）。現在もう一台のＰＣでやってます。再セットアップしかないのでしょうか。セットアップなどしたことはないのですが（何年か前のソニーのＶＡＩＯです）。よろしくお願いします。もう一台のＦＭＶは同様に更新して問題はなかったのですが・・・・。

回答No.3

noname#107040 · ベストアンサー

IE7をアンインストールするには、まず最初に、「コントロールパネル」の「プログラムの追加と削除」から、Windows XP SP3をアンインストールする必要がある（図2）。XP SP3をアンインストールすれば、IE7を削除できるようになる（図3）。IE6に戻してからXP SP3を適用すれば、前述のように、IE7へのアップグレードやIE6へのダウングレードが自由に行えるようになる。
http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/NEWS/20080508/300912/

これはもう試しましたか？

お礼

すべてうまくいきました。ＳＰ２でＩＴ６の環境になりネットにもつながるようになりました。
ありがとうございました。

回答No.2

alien5

メーカー製のパソコンはそれが販売されていた状態がベストです。OSやドライバの更新をするとおかしくなる可能性が大です。自作やBTOみたいにASUSやMSI等の汎用のマザーボードを使っているパソコンなら、そういうことはならないようです。

前の方も言われているように、元に戻すしかありません。一番いいのは再インストールすることでしょう。

お礼

更新しますか？と聞いてくるので、深く考えずにハイハイいってしまって後悔しています。ありがとうございました。再インストールってやったことはないのですが、いろいろやってみてだめならそれしかないですね。

回答No.1

dondoko4

再セットアップしないでもよい。
SP３を削除する。ほかに更新ファイルの表示もオンにしておく。
SP３はまだ不安定ですから、やめたほうがいい。IE７はVistaならば。

お礼

早速のお教えありがとうございます。ＳＰ３はプログラムの追加と削除で削除すれば自動的にＳＰ２になるのでしょうか。教えていただけると助かります。