ウィルスセキュリティＺＥＲＯのファイアウォールを実行したい

質問

先週頃よりウィルスセキュリティＺＥＲＯのファイアウォールが無効
（の表示）となり、ブラウザから設定しても、有効になりません。
具体的には、ブラウザの「ここをクリックして実行してください」
の青字の文章をクリックしてもファイアウォールが有効になりません。
これを有効にするには、どうすれば良いのでしょうか、お教え下さい。
よろしくお願いします。

回答No.2

noname#113190 · ベストアンサー

ゼロのユーザーです。
当方ではインストール以来快適に動いているので、ファイアウォールの不具合は経験ないですけど、設定画面で起動時に有効にするにチェックを入れて再起動させても変わりませんか？
また、定番の一旦アンインストールして、メーカーホームページから最新版をダウンロードして再インストールも試されましたか？

蛇足ですけど、このソフトですけど検出率は低いと思っていたら、9月のAV-TESTではついに、私が目安としている95％を超え、カスペルスキーやウィルスバスターを上回る検出率になってしまいました。

http://blog.fideli.com/gdata/daily/200910/01

　#6　ウイルスセキュリティ ZERO　――――――――97.35%
　#7　Kaspersky アンチウイルス ―――――――――97.23%
　#8　ウイルスバスター ―――――――――――――96.77%

この分野の移り変わりは速いです、高性能とは全く思ってなかったので驚きました。

お礼

早速のアドバイス、ありがとうございました。
おかげさまで、アドバイスどおりにアンインストール後に再インストールすることで、私の質問の件は解決できました。
また、検出率についての内容も、私にとっては未知の内容だったので、とても参考になりました。（ＺＥＲＯもそれなりに検出性能があることが理解できました）
本当に助かりました。
ありがとうございました。

回答No.3

T-200

私は詳しい人ではありませんので参考程度でお願いします。

とりあえずＮｏ．2の方もコメントされていますように再インストールを試すしかないとは思います。
※過去に同様な質問も何度もありましたが、何れも設定面等による解決策は殆ど無かったと思います。

で、私もこのソフトを複数台で利用（数年間）していますが誤検出以外に問題が発生した事がないので、問題の発生する環境と発生しない環境で何が違うのか不思議ではあります。

再インストールに関するサポート情報は参考ＵＲＬを良く確認してみて下さい。

参考URL：

https://www.sourcenext.com/faq/action/faqdetails?kind=technical&no=VS-00544

お礼

早速のアドバイス、ありがとうございました。
T-200さんやKindon98さんのアドバイスどおり、再インストールで問題解決できました。
参考ＵＲＬの提示も非常に助かりました。
本当にありがとうございました。

回答No.1

URD

その製品は、製品の検証もろくにしないでアップデートに出すので（ある意味使用者全員がモルモット）そのような情けない挙動を示すのはいつものことです。
へっぽこアップデートを行うとたくさんの悲鳴がこのような質問サイトに同時期に上がるのもいつものこと。

サポートにつながっても「アンインストールしてもう一度入れてみて下さい」以上の回答はありませんので電話するだけ時間の無駄です。

セキュリティーソフトはあなたを悩ませ、余計な時間を取らせるために導入するものではありませんので、粗悪品には見限り付けて他社製品への乗り換えを推奨します

お礼

早速の回答、ありがとうございました。
ご意見を参考させていただきます。