リフォーム業者が来た

質問

さっき、自宅にリフォーム業者が来ました。「親方が言うんですよ。屋根のカサギがこわれていますから。見て下さい。あそこ。」といった調子です。私はどこが壊れているのか分からず断りましたが・・・。こういった場合、消費生活センターに相談した方がいいのでしょうか？

回答No.3

ebisenn · ベストアンサー

こんにちは、建設関係の者です。まず飛込みのリフォーム業者を相手にするのも工事を依頼するのも止めた方が良いです。話を聞くなんて相手の思うツボです。セールスは巧にさりげなく1年スパンで客を取り込みます。話など聞かず、必ず地場の工務店に依頼して下さい。リフォーム業者と名乗っている業者の大半は職人任せの丸投げです。顧客の事より、仕事の利鞘が一番で払う金額に見合う仕事振りは期待出来ません。消費者センターには断っても断っても訪問する様なら、通報するくらいで良いと思いますよ

お礼

ありがとうございました。油断は禁物ですね。気をつけたいと思います。

回答No.2

cactus48

消費者生活センターに相談する段階ではありませんね。リフォーム業者
は前触れもなく訪れたのでしょうか。あなたが呼んだのではないのです
ね。もし呼んだ業者でなければ、「忠告ありがとうございます。我家の
事は付き合いの長い工務店に任せていますから。」と言って商談に応じ
ないようにします。本当は嘘事なのですが、名も知らぬリフォーム業者
を相手にしていると、相場より高額な金額を請求される可能性もありま
す。それを避けるためにも嘘で構わないので、先ほどのような作り話し
をするようにします。工務店の名前を教えてと言われても、「あなたと
は関係ありませんから、お答えは出来ません」と断りましょう。

リフォーム業者が認識のある人とします。この場合は分からずに理解が
出来ない事は聞き返すようにします。知り合いであったとしても料金を
支払うのは自分ですから、どの部分が悪くてどの程度の費用が必要なの
かを自分で理解するまで、相手に説明を求めるべきです。

今回の場合は被害を受けていませんから、消費者生活センターに相談を
しても、注意しなさい程度になろうかと思います。消費者生活センター
から、「言い方に注意しなさいよ」とは業者には伝えないはずです。
相談に行っても、あなたが恥をかくだけですよ。

お礼

ありがとうございました。気をつけます。

回答No.1

CometBrust

断ったらすぐ退散したのなら、消費生活センターへ相談しても無意味でしょう。
断ってもしつこく勧誘をする等の行為があれば、相談してもいいですが。

お礼

ありがとうございました。