プリンターが使えない。

質問

新規プリンターの　ＣＤドライバーをインストールしようとしたのですが、できません。
どうも、プリンターのスプールもなく、デバイスマネージャーも表示されません。

もう一度、プリンターとの相互性を持つように、
デバイスマネージャーをインストールしたいのですが、どのようにして探して、どのようにセットすればよいのでしょうか？

どうか教えてください。お願い致します。

回答No.2

Tacosan

とりあえずそのプリンタのメーカ名・機種名と「どのように PC に接続しているのか」, そして使っている OS を書いてください.

補足

プリンターは、キャノンのＭＰ５００です。
接続はＵＳＢ。
ＯＳはＸＰです。
ちなみにＰＣはＥＥＥＰＣです。
容量が足りない訳ではありません。

回答No.1

Starou

ドライバがインストールできないという問題でしたら、
ＣＤからではなく、インターネット経由でドライバを探してみてはどうでしょうか？

そのプリンターを作っている会社のホームページに行き、プリンターの型番を見て、そのプリンターに合ったものをダウンロードすれば解決すると思います。

お礼

最初、私もインターネット経由でダウンロードを試みましたが、ダメでした。
”正常に作動しないおそれがあります”と・・・

印刷スプールが反応しないようでした。

デバイスマネージャーの反応を見たところプリンターの表示だけがない状況でした。