プリンタードライバがインストールできません

質問

●ワイヤレスプリンタとして、セットアップしようとしてますが、ドライバがインストールされません。
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=c03377061&tmp_task=setupCategory&cc=jp&dlc=ja&lc=ja&os=228&product=5162506&softwareitem=al-108812-3&sw_lang=#N984
上記ステップ３の１８.ネットワーク プリンタのインストールでインストールに失敗となります。
サポートに聞いても、わからないとの事でした＞＜
USB接続でも同様で、イベントビューアにエラーはなく、困ってます。

●コンパネ－プリンタの追加だと、プリンタドライバをインストールしませんでした(エラー0x0000007b)です。

●デバイスマネージャでは、不明なデバイスとなっており、プロパティを見ると下記となってます。
　１このデバイスのドライバーがインストールされていません。(コード28)
　２ファイル名、ディレクトリ名、またはボリュームラベルの構文が間違っています。
　３このデバイス用のドライバーを検索するには[ドライバの更新]をクリックしてください。
　※ドライバの更新をしても上記２のエラーが表示されます。

【環境】
・Windows7 Home 64bit
・HP Deskjet3520

ドライバーは、CD、ネットワーク共に試しましたが、同じでした。
ドライバーの更新方法、もしくは、更新できる他のドライバーがありましたら、教えて下さい。
よろしくお願いします。

回答No.1

kadakun1

「USB接続でも同様」「ドライバーは、CD、ネットワーク共に試しましたが、同じでした。」
重症ですね。普通は考えられません。というかサポートでも無理ってｗｗ

出来れば他のPCでやって見てください。
それで出来るなら、そのPCに問題があるのでしょう。
「何か」が邪魔しているんです。
それを推察するのはほぼ不可能ですから、リカバリするしか無いでしょう。

試しに、入っているすべてのプリンターのドライバーを削除してみるっての良いかも。