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プリンターが認識されません

OS:WIN98SE プリンター:EPSON、PX-V500 インストールしようと、ガイダンスに沿って進めてゆくと”WIN98APIに失敗しました”とのダイアログ。 デバイスマネージャにてEPSONUSBプリンタデバイスの名前はどこにも確認できません。(これがないとOSがプリンタをUSBで認識してないとのことでした。EPSONの人の談) でもアプリケーションの追加と削除には、EPSONプリンタデバイスは表示されてるではないか...これは認識しているということとは別問題なのか?(ちなみにプリンタドライバユーティリティはインストールされます。) 先日、6/20位にOSを再インストールしたせいなのか? まずこれからどうすれば使えるようになるのか。わかりません。また”APIに失敗した”というのはどういうことなのか? 疑問点を要約しますと 1.WIN32APIに失敗したというのはどういうことか。 2.USBプリンタデバイスはなぜ認識されないのか。 3.アプリケーションの追加と削除で表示されているアプリは認識され使える状態であることとは別なのか 4.先日のOSの再インストールがプリンタのインストールに対して不備がありそこがボルトネックになっているのか。 ぜひ、どなたかご教授願います。

みんなの回答

  • Pesuko
  • ベストアンサー率30% (2017/6702)
回答No.2

OSを再インストールした時以降USBデバイスは正常に動作していますか? デバイスマネージャーのUSBに異常マークがついているような気がします。

wasurennbou
質問者

お礼

デバイスマネージャについては何回も確認しましたが、そのようなことはありませんでした。 (外付けのCD-RWドライブはUSB接続ですが何の問題もなく稼動しています。) どうやらウィルスチェックソフトが起動していたためのようでした。 回答ありがとうございました。

  • aquiz
  • ベストアンサー率46% (759/1635)
回答No.1

Windowsの再インストール後に修正モジュールを適用したいない(WindowsUpdate) インストールの手順をどこかで間違えた などの可能性があると思います 参考URLもご覧ください 一旦プリンタ関係のファイルのアンインストールをして やり直すのがいいと思います

参考URL:
http://faq.i-love-epson.co.jp/faq/1026/app/servlet/qadoc?000384
wasurennbou
質問者

お礼

確かにアンインストールは何回もしたんですが...参考URLありがとうございました。 どうやらウィルスチェックソフトが起動していた為のようでした。とてもご参考になる回答ありがとうございました。

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