プリンタ インストール

質問

リカバリ後、プリンターのドライバを入れ、プリンターの電源を入れると、
　「ハードウェアのインストール中に問題がありました。
　　　　　　　　canon...
　　デバイスをインストール中にエラーが発生しました。
　　指定されたファイルが見つかりません。」
と表示され、先へ進めません。
デバイスマネージャー（usb)も問題なさそうです。
予備のパソコンで試したところ問題なくプリンターを使えるところまで進みます。何が原因かわかる方、お願いします。

回答No.3

ctuagent

PIXSUS550iのインスコで同じような経験があります。

きれいな環境にしてから、canonのサイトに行き、canon自動インストールシステムを利用して解決しました。

回答No.2

k-f3

プリンタのＵＳＢコードを取り外した状態でパソコンを起動 ～ 終了。
プリンタのＵＳＢコードを接続後、パソコンを起動してください。
意外とこれだけでドライバが認識されることが多いです。
認識されない場合は、次の点検を実行してください。
コントロールパネル → システム → ハードウェア → デバイスマネージャ → ＵＳＢコントローラをクリックし[！] 表示がある場合は、[！]表示のあるドライバを、右クリック → 削除 → 再起動すれば、新しいハードウェアとして認識されます。

回答No.1

pasocom

プリンタの最新ドライバをゲットして、インストールしてみて下さい。

お礼

メーカーのHPにてダウンロードしてみましたが同じでした。
リカバリ前は使えていただけにハードの問題なのかな。
最後はもう一度リカバリしてみようかと。