個人情報について

質問

個人情報についてです

私は婚姻歴が二度ありますが、いちどめの旦那祖母から今まで再婚後も養育費が入ってました←以前離婚時に口座をしらべられ 入金されてます

大分助かってますが二度目離婚はさすがに心配かけるからと連絡あっても幸せに暮らしてると話してたのですが 離婚により口座名を変更したことにより入金ができず、銀行の人に調べてもらい今離婚して以前の本籍地に住んでるとの情報を聞いたそうです

離婚後も離婚したことをできれば前旦那方には知られたくなかったので個人情報について不安になりました
銀行って親しい顧客に頼まれると情報を教えたりするのでしょうか？

回答No.1

tukinou

以前　為替業務に携わっていました。

〉銀行って親しい顧客に頼まれると情報を教えたりするのでしょうか？
ありえません。

〉銀行の人に調べてもらい今離婚して以前の本籍地に住んでるとの情報を聞いた
一銀行員が区役所にでも行って他人の戸籍を取得？不可能です。

口座名義変更に伴って、顧客から提示された戸籍謄本や免許証などの情報を、他人に教えるのは、法律違反になります。
個人情報の流出は、たとえ　お客様が書いた伝票を社内で誤ってシュレッダーにかけてしまったとしても、金融庁に報告しなければならない一大事です。

まず、考えられるのは、どなたか　お知り合いに聞いたのを、そういう風にご質問者に伝えた（無難なやり方と判断して？）のではないかという事です。

それから、銀行口座についてですが、その口座で名字の変更に関わらず引き落としをされていたりしませんか？それがあると、しばらくの間は旧姓の請求や入金であっても、口座番号が同じであれば、可能です。

もし、今後もそういう不安がおありなら、一度　その口座を解約して、新規に口座開設をして、新たな口座番号にされてはいかがでしょうか？

お礼

ukinouさん
ありがとうございました
やっぱりいくら親しくても情報をもらしませんよね 違ってましたが以前の本籍地に住んでこどももそこの地区の学校に通ってる…と聞かされたらしく 孫会いたさに下校時に探しに行ったらしいです

実際は私の地元の学校に通わせてるのです
興信所か何かで調べたのかもしれませんね
回答ありがとうございます