突然受信したメールの一部が開けない

質問

WindowsＸＰ，ＯＥ６で困っております。教えて下さい。複数受信した一般メールの内一部のメールを読もうとタイトルをクリックした途端に真っ白になりＯＥもクリアーされてディスクトップの表示画面に変わっていまいます。初めての経験です。なにが原因か判りません。トラブルメール以外は正常に読めます。宜しくお願いします。

回答No.2

violet430

OEが終了してしまうのですか？
もしそうならIE及びOEの再インストールをしてみて下さい。
http://support.microsoft.com/kb/318378/
あるいは、OSがXPなら後継のWindowsLiveメールへ移行しましょう。
http://www.forest.impress.co.jp/lib/inet/mail/mailer/winlivemail.html

お礼

回答ありがとうございました。私の説明不足でしょうか？　症状の改善はできませんでした。（メーラーの移行は考えていません）

回答No.1

takasuga

Outlook Express 6 で電子メール内の Web アドレスのリンクをクリックしても、Web ページが表示できない場合の対処方法
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;880611&Product=oex

お礼

回答ありがとうございました。（大変たすかりました）これからも宜しくお願いいたします。