• ベストアンサー

受信トレイ 一部のメールだけが消えた

DELLの3100C WindowsXP OE6を使用しています。 先ほど突然画面が落ち、黒バックに英文がダ~ッと 出てきました。 何だかエラーが起こったようです。 数日前にも同じ現象が起こりましたが、 強制終了し、再起動したら通常に戻りました。 が、今日は強制終了し再起動したら、 受信トレイの今年の2月~今日までのメールが 消えてしまいました…。 2月より前のメールは残っています。 これって、もう、復元不可能ですか? メールサーバーにコピーを置く設定には なっていません。 ウイルスセキュリティを入れていますが、 そのせいもあるのでしょうか? どなたか教えてください!

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
回答No.2

NO1 さんの下の2つのツールは、削除メールを復元するためのツールですので この場合は、復元できません。 メールが消えてしまった時は、以下のNo4を参照してください。 http://oshiete1.goo.ne.jp/qa2990947.html

cha226matsu
質問者

お礼

ご回答いただいておりましたのに、 お礼が遅くなり、大変申し訳ありません。 仕事がひと息つき、ようやくPCに向かう余裕ができました。 教えていただいたツール、早速試してみました。 無事、復元できました!! 大切なメールがたくさん含まれていたので、 本当に助かりました! ただただウレシイです! 本当にありがとうございました!!!

その他の回答 (1)

  • violet430
  • ベストアンサー率36% (27472/75001)
回答No.1
cha226matsu
質問者

お礼

すぐにご回答いただいておりましたのに、 お礼が遅くなって大変申し訳ありません。 ようやく仕事がひと息つき、こちらに来ることができました。 復元ツール、いろいろあるんですね。 とっても参考になりました。 またトラブルが起きた時には、使ってみたいと思います。 ありがとうございました。

関連するQ&A