ウイルスバスター2010のログ

質問

ウイルスバスター2010に2009からVerUPしましたが。
ログ表示画面上　ログ作成日があるのにログ明細が出ません。
サポポートへメールしましたが、再インストールとは連絡ありましたが、状況変わりません。他に何が原因なんでしょうかね・・・。

回答No.1

e0_0e_OK · ベストアンサー

》サポポートへメールしましたが、再インストールとは連絡ありましたが、状況変わりません。他に何が原因なんでしょうかね・・・。

・そのサポートに継続して問い合わせしましょう(受付番号というものがありませんでしたか)
・出たばかりの商品ですから初期バグは少なからずあります。また出たばかりですからここでのアドバイス(回答)も経験に基づくものは限られます。
・なお私も現在トラブルについて１件問い合わせ中で回答待ちのものがあります。

お礼

ありがとうございます。
改めて、継続問い合わせします。

補足

数回のやり取りで、原因がわかりました。
以下　対応方法
■Windowsの設定
＜操作手順＞
(1)　「スタート」→「コントロールパネル」をクリックします。
(2)　クラシック表示モードで「地域と言語のオプション」を
　　　ダブルクリックします。
(3)　「地域オプション」タブを押し、「カスタマイズ」ボタンを押します。
(4)　「日付」タブを押し、「短い形式」欄にて、「短い形式(S:)」を
　　　以下の3つ以外に設定してください。
　　　yy/MM/dd' ('ddd')'
　　　yy/M/d' ('ddd')'
　　　yyyy/MM/dd' ('ddd')'
※初期設定は「yyyy/MM/dd」となります。
(5)　設定完了後、「OK」にて画面を閉じます。
で解決なんですが・・・以前のウィルスバスタではokだったのに・・写真印刷で曜日まで表示したいので、このままでは×なんですが。。ね

回答No.3

e0_0e_OK

No.1/改めて、継続問い合わせします。

・それがよいと思います。納得がいくまで質問しましょう。

・私の質問も、手動でポート開放することによりとりあえずトラブル解消した形になっていますが、2009では自動で出来たことがなぜ2010では手動でポート開放をしなくてはならないのか再確認中です。

お礼

有難うございました、再度追いかけてます・・。
これも２００９までは出来ていた内容です、２０１０からできないと言うのは、納得いかないですね・・。

補足

やっと修正モジュール送られてきて解決しました。

サポート情報には出てないので、そのうち出るのか個別対応か、わかりませんがね・・・。

お力添えありがとうございました。
この質問閉めさせていただきます。

回答No.2

noname#121524

はじめまして。趣味でサーバー（ウェブ・メール）運用などしている者です。

ウィルスバスターなら、その他に幾らでも不具合は出ますよ。
ＣＭで一番売れているセキュリティなどと言っているのは、公正な話しではないですし。

バージョンを上げたばかりだからバグがある‥という話しはこのメーカーに限らず通用しません。
さらに、2010年の秋には2011年バージョンが出るでしょうから、もし過去のバージョンの定義ファイルを更新して使うような奇特な人以外は、その年に購入した製品は実質的に１年契約で終わるでしょう。
そのような常に新しいバージョンに優位性を求める事が常識となるこの手のソフトで、バージョンアップの度にバグが出ているようなら使い物になりません。
このソフトは、2003年以降からバージョンアップを重ねており、すでに他社セキュリティソフトはその頃から基本的なバグは克服しています。ウィルスバスターはどのバージョンでも根深いトラブルが出やすいソフトですから、別のソフトに換えた方が賢明だと思います。