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原因不明な不具合

(1)再起動できない 再起動すると、モニターは消えるのですが、パソコン本体の電源が落ちず、再起動をしてくれません。 (2)スリープ後のシャットダウンが出来ない スリープ状態から立ち上げて、すぐにシャットダウンすると、こちらもモニターは消えるのですが、パソコン本体の電源が落ちません。 原因や修正方法をご存知の方、教えてください。

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  • URD
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回答No.1

買って来た時 あるいはご自分でOSを入れてからずっとその症状ですか? あるいは ある日突然そうなりましたか? OSはメーカー組み込みのものですか?それともご自分で入れましたか? ご自分で入れたなら、チップセットのドライバーは導入しましたか?

saimako
質問者

お礼

チップセットを最新のものに変更したら、正常に動くようになりました。 ありがとうございました。

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